TERMENI ȘI CONDIȚII DE LICENȚĂ SOFTWARE IQUALIF APLICABILE ÎNCEPÂND DIN 10 martie 2022

 

SINTEZĂ:

 

 

- PREAMBUL

- DEFINIȚII

- CADRU DE COLECTARE A DATELOR

- ANGAJAMENTELE PĂRȚILOR

- APLICAȚIE

- SERVICII OFERITE

- LICENȚĂ SOFTWARE

- SUPORT TEHNIC

- MEANS ȘI CONDIȚII DE FUNCȚIONARE

- OBLIGAȚII, FACTURARE ȘI PLATĂ

- LEGEA APLICABILĂ

- PREȚURI

- ÎNCETARE

- CONFORMITATEA SERVICIULUI

- GARANȚII–RESPONSABILITATE

- CONFIDENȚIALITATE

- MODIFICARE

 

 

TERMENI ȘI CONDIȚII DE LICENȚĂ SOFTWARE IQUALIF

 

ÎNTRE:

Client:

ȘI

IQUALIF SARL, companie cu sediul în Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, etajul 1, N3, 20 140 în Casablanca, Maroc, accesibil pe site-ul său: www.iqualif.com și telefonic, denumită în continuare IQUALIF.

 

PREAMBUL

Acest Acord include perioada de la data abonamentului la Prezentul Termeni Generali de Utilizare și anexele sale. Setul este denumit în continuare Contract.

Editorul de software furnizează browsere cu funcții avansate de căutare, IQUALIF oferă software profesional, servicii informatice și alte servicii similare care permit Clientului să colecteze date online. În acest context, IQUALIF, în calitate de reprezentant al Clientului, efectuează aceste colectări de la editorii de directoare (Colecții Digitale). Clientul utilizează „Bază de Date” („BD”) și dorește să o alimenteze cu date din Colecțiile Digitale pentru a putea crea segmente de marketing și astfel a-și optimiza acțiunile de marketing viitoare. Clientul a solicitat astfel IQUALIF să colecteze date sau elemente extrase din directoare universale. Este în aceste condiții că Părțile s-au abordat reciproc pentru a stabili cadrul pentru colectarea acestor date și angajamentele respective ale Părților („Acord”).

 

1. DEFINIȚII

Expresiile și termenii cu majuscule din Acord vor avea următoarele definiții:

Client: înseamnă orice persoană fizică majoră sau persoană juridică, semnatar al acestor condiții generale de utilizare, care a primit o scrisoare de la IQUALIF conținând factura pentru servicii și licențe de acces la Servicii

Pachet: un pachet cu durată fixă de 1 lună, 3 luni, 6 luni, 1 an sau altă perioadă de timp în care Clientul poate utiliza software-ul și serviciile pentru care s-a abonat

Interesat: orice persoană fizică, având capacitate legală, sau persoană juridică, care solicită o ofertă sau orice informație pentru un serviciu sau produs furnizat de IQUALIF

Internet: o rețea de mai mulți servere conectate între ele și a căror locație este în diferite zone geografice din întreaga lume

Părți: IQUALIF și Clientul sau Partea Interesată

Poziție: referindu-se la un calculator personal

Server: un calculator principal care controlează anumite accesări și resurse de rețea

 

2. CADRU DE COLECTARE A DATELOR

Părțile recunosc și acceptă că datele colectate de IQUALIF prin intermediul software-ului său sau prin subcontractori ulteriori, expuse Colecțiilor Digitale, sunt exclusiv datele directorului universal (identitate, telefon, adresă poștală) („Date”).

Orice solicitare suplimentară din partea Clientului pentru colectarea datelor care nu intră în categoria de mai sus trebuie să fie subiectul unui acord scris prealabil din partea IQUALIF.

 

3. ANGAJAMENTELE RESPECTIVE ALE PĂRȚILOR

IQUALIF nu deține dreptul de proprietate intelectuală asupra Colecțiilor Digitale și nu deține proprietatea bazelor de date și joacă rolul de intermediar între Client și editorii de directoare sau alți furnizori de conținut.

Clientul acceptă colectarea Datelor prin IQUALIF pentru toate Colecțiile Digitale realizate cu acesta. Clientul se angajează să:

• - implementeze toate măsurile adecvate pentru a informa subiecții datelor despre colectarea Datelor, scopurile procesării pe care intenționează să le realizeze asupra Datelor, durata stocării și existența terților autorizați să acceseze Datele
• - efectueze toate actele și procedurile necesare pentru a informa și garanta utilizatorilor de internet drepturile lor, în special dreptul de acces, opoziție, rectificare și ștergere a datelor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor UE 2016/679 (GDPR).

IQUALIF acționează în numele și pe seama Clientului. IQUALIF este un procesator al prelucrării datelor Clientului în conformitate cu Articolul 4.8 din GDPR, prin transferul sau partajarea Datelor fără mijloace sau scop comun cu Clientul, unde Clientul stabilește singur scopurile și mijloacele procesării de prospectare a subiecților de date care nu sunt înscriși pe o listă de opoziție (de exemplu BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Nu suna). Subiectul de date primește solicitări de la Client și nu de la IQUALIF.

 

4. APLICAȚIE

Prezentul termen și condiții generale, inclusiv condițiile speciale găsite pe unul dintre site-urile IQUALIF, se aplică oricărei furnizări de servicii. Plasarea unei comenzi implică aderarea deplină și necondiționată a Clientului la acești Termeni Generali de Utilizare. Nicio condiție specială, în afară de cele ale IQUALIF, nu poate prevala asupra acestor condiții generale, cu excepția celor acceptate în mod formal în scris de către IQUALIF. Orice clauză contrară propusă de Client va, prin urmare, în absența acceptării expres, să nu poată fi invocată împotriva IQUALIF, indiferent de momentul în care a fost adusă în atenția acesteia.

Faptul că IQUALIF nu profită de aceste condiții generale și/sau tolerează o încălcare de către cealaltă parte a oricăror obligații menționate în aceste condiții generale nu poate fi interpretat ca o renunțare valabilă a IQUALIF de a se prevala ulterior de aceste condiții.

IQUALIF furnizează software profesional cu licențele generate pentru Client pe platforma-server, după primirea unei Comenzi de Achiziție completate online de către Client pe www.iqualif.com sau www.iqualif.eu sau orice alt site gestionat de IQUALIF, și corespunzătoare plății.

IQUALIF va confirma primirea Comenzii de Achiziție și plata de către Client. La completarea formularului de comandă online și validarea acestuia, bifând caseta de acceptare a condițiilor generale de utilizare, se formează contractul care guvernează relația dintre Client și IQUALIF, condiționat de plata prealabilă a prețului de către Client.

Trimiterea plății către IQUALIF va considera contractul încheiat.

Acest contract poate fi, de asemenea, realizat cu ajutorul IQUALIF dacă clientul solicită acest lucru prin e-mail sau telefonic, cu condiția trimiterii de către IQUALIF a unui e-mail de confirmare a comenzii, informând Clientul despre produsele la care s-a abonat.

Data trimiterii e-mailului va fi considerată data comenzii Clientului, moment în care factura va intra în vigoare.

Contractul se consideră finalizat în ziua în care comanda este trimisă de IQUALIF. Părțile convin că această confirmare de la IQUALIF va servi drept probă între părți în cazul unui conflict.

IQUALIF va arhiva acest e-mail de confirmare a comenzii pe propriile servere și va fi păstrat într-un loc sigur.

Data și ora primirii vor fi cele înregistrate de serverul IQUALIF, care vor fi obligatorii între părți până la proba contrarie.

Dacă această confirmare de primire nu este trimisă, contractul nu poate fi considerat încheiat. În acest caz, Clientul trebuie să contacteze IQUALIF pentru a o informa.

 

5. SERVICII OFERITE

Aceste condiții generale definesc condițiile tehnice și financiare în care IQUALIF se angajează să furnizeze servicii, instrumente și software pentru Client.

Condițiile speciale detaliază diferitele opțiuni de abonament pentru furnizarea de către IQUALIF a software-ului profesional pentru Client.

Clientul recunoaște expres că IQUALIF nu participă la proiectarea, dezvoltarea sau producția de software specific pentru Client și instrumentele sale IT de management și administrare.

Serviciul furnizat de IQUALIF este supus acestor condiții generale și condiții speciale, așa cum apar pe unul dintre site-urile sale: www.iqualif.com sau www.iqualif.eu

Aceste condiții constituie întregul cadru contractual între părți. Simpla plasare a unei comenzi online va constitui o acceptare deplină a acestor Condiții Contractuale.

Clientul se angajează să aibă puterea, autoritatea și capacitatea necesare pentru încheierea și executarea obligațiilor prevăzute în prezentul document.

 

6. LICENȚĂ SOFTWARE

IQUALIF deține un pachet de software numit „IQUALIF” care poate fi accesat la www.iqualif.com. Clientul instalează software-ul pe centrul său de servere.

IQUALIF acordă Clientului, care acceptă, un drept personal, netransferabil și neexclusiv de a utiliza Software-ul, conform descrierii de pe www.iqualif.com, în scopul pentru care a fost destinat, pentru scopurile menționate în aceste Condiții Generale.

IQUALIF este proprietarul exclusiv al dreptului de autor asupra software-ului. Dreptul de a utiliza software-ul, acordat Clientului în aceste condiții generale, nu implică transferul drepturilor de proprietate intelectuală către Client. Clientul va abține de la orice act sau acte care pot afecta direct sau indirect drepturile de autor ale IQUALIF asupra software-ului sau orice alte prerogative de proprietate intelectuală asociate cu software-ul, cum ar fi proprietatea industrială.

Dreptul de a utiliza Software-ul acordat Clientului în aceste condiții generale include, în sensul dreptului de proprietate intelectuală, reproducerea permanentă sau provizorie a Software-ului în întregime sau în parte, înțeleasă ca facultatea, pentru utilizatorii autorizați, de a încărca, afișa, rula sau stoca software-ul, excluzând orice transmitere.

 

Dreptul de utilizare este acordat Clientului:

• - pentru utilizarea doar de către utilizatori autorizați
• - în scopul exclusiv al acestor condiții generale
• - pentru întreaga lume
• - pentru durata acestor condiții generale
• - pentru singura versiune în coduri obiect a software-ului, excluzând codurile sursă
• - cu condiția plății integrale a taxei prevăzute în articolul „Obligație, facturare și plată”

 

Dreptul de utilizare a software-ului acordat Clientului în aceste condiții generale nu include:

• - realizarea oricărei traduceri, adaptări, aranjamente sau modificări de orice fel și pentru orice motiv, aceste acte nefiind în niciun caz necesare pentru utilizarea software-ului
• - corectarea directă sau indirectă a eventualelor anomalie care pot afecta software-ul, cu rezervarea expresă a dreptului IQUALIF
• - realizarea oricărei copii a software-ului sau a oricărei reproduceri în afară de cea supusă dreptului de utilizare acordat Clientului, total sau parțial, cu excepția copiei de rezervă
• - utilizarea prerogativelor acordate de dreptul de proprietate intelectuală pentru proiectarea, producția, diseminarea sau comercializarea de software similar, echivalent sau substituibil
• - orice dezasamblare sau distrugere a software-ului
• - evitarea oricărei măsuri de protecție a software-ului
• - instalarea software-ului în orice locație altă decât cea permisă de aceste condiții generale
• - utilizarea Software-ului pentru un scop diferit de cel permis de acești Termeni și Condiții;
• - divulgarea informațiilor despre utilizarea software-ului către terți cu care nu s-a încheiat un contract
• - organizarea de seminarii sau cursuri de formare privind utilizarea software-ului, gratuite sau contra cost
• - comunicarea directă sau indirectă, punerea la dispoziție sau transferul dreptului de utilizare a software-ului către un terț, care nu este parte a acestor termeni și condiții, gratuit sau contra cost
• - utilizarea software-ului dincolo de termenul acestor termeni și condiții

 

Clientul va asigura că nu utilizează Software-ul sau prerogativele acordate de aceste Termeni și Condiții pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală ale IQUALIF sau interesele legitime ale acesteia.

 

7. SUPORT TEHNIC

IQUALIF oferă Clientului asistență tehnică:

Pe site-ul web

prin formularul de contact sau FAQ

Sau telefonic, de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00 (ora Franței, costul unui apel local în Franța metropolitană)

 

8. MEANS ȘI CONDIȚII DE FUNCȚIONARE

Clientul trebuie să aibă acces la Internet pentru a utiliza software-ul profesional IQUALIF.

Software-ul și serviciile IQUALIF sunt furnizate de personal experimentat, specializat în gestionarea instrumentelor IT.

IQUALIF furnizează puterea de calcul, echipamentele și software-ul necesar pentru funcționarea serviciilor oferite Clientului, lista echipamentelor și software-ului putând varia.

IQUALIF se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura permanența, continuitatea și calitatea serviciilor oferite și, prin urmare, aderă la o obligație de mijloace. Astfel, IQUALIF va încerca să ofere software de afaceri funcțional 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, dar nu poate garanta acest lucru, având în vedere factori externi care ar putea împiedica utilizarea software-ului său.

Clientul recunoaște că fluctuațiile de bandă și incertitudinile provenite de la Furnizorul de Acces sunt elemente care pot duce la întreruperi în acces, independente de voința IQUALIF și dincolo de mijloacele sale tehnice.

IQUALIF garantează accesul și utilizarea software-ului său profesional în condițiile unei încărcări rezonabile a serverului. Dacă, din cauza unui număr de conexiuni sau solicitări care depășesc previziunile IQUALIF, capabilitățile oferite de Furnizorul de Servicii devin insuficiente, părțile vor consulta pentru a considera modificări tehnice pentru a găsi o soluție.

 

9. OBLIGAȚII, FACTURARE ȘI PLATĂ

IQUALIF se angajează să furnizeze software care să corespundă descrierii sale, așa cum apare pe site-ul www.iqualif.com

Clientul se angajează să plătească și să respecte termenele de plată indicate pe fiecare factură trimisă. Clientul are 14 zile lucrătoare pentru a plăti factura integral, cu excepția cazului în care IQUALIF specifică altfel în scris. Plățile pot fi efectuate în conturile IQUALIF sau prin orice altă metodă de plată propusă de IQUALIF.

Clientul care s-a abonat la un abonament fără angajament trebuie, înainte de 3 ale lunii următoare comenzii, să „configureze un transfer direct în contul nostru” sau să „furnizeze un RIB și o autorizație de debit direct”. Debitarea sau transferul trebuie să fie efectuat între 1 și 5 ale lunii. Orice întârziere de peste 3 zile lucrătoare va duce la suspendarea licenței Clientului și a serviciilor IQUALIF.

Clientul care a achiziționat un pachet trebuie să plătească factura totală corespunzătoare duratei pachetului la momentul comenzii.

În cazul în care Clientul nu plătește o factură în termenul stabilit sau nu procedează la configurarea plății automate în cadrul unui abonament fără angajament: IQUALIF va suspenda licența Clientului, precum și toate produsele și serviciile furnizate de IQUALIF până la remedierea situației Clientului.

Clientul este responsabil și va plăti toate taxele și contribuțiile datorate în temeiul sau în legătură cu acest Acord. În lipsa unei dovezi scrise contrare de către IQUALIF, toate sumele datorate de Client către IQUALIF în baza acestui contract sunt exclusive de orice taxe, taxe vamale sau taxe guvernamentale care pot fi impuse de orice jurisdicție, indiferent dacă sunt calculate pe sume brute sau nu. Dacă Clientul reține plata taxelor datorate în baza acestui contract, suma facturii următoare va fi automat majorată pentru a compensa aceste taxe.

Dacă IQUALIF nu poate furniza unul dintre serviciile sale sau îndeplini una dintre obligațiile sale: dacă perioada nu depășește 15 zile, IQUALIF nu va fi responsabilă, deoarece va fi oferit o soluție alternativă. Începând cu luna următoare perioadei de 15 zile, IQUALIF va opri debitele automate de la Clienți. Începând cu luna următoare perioadei de 15 zile, IQUALIF va rambursa clienților care au efectuat transferuri automate sau au plătit cu un Pachet. Suma rambursată va fi plătită lunar și egală cu suma plătită lunar de Client sau egală cu prețul Pachetului său împărțit la durata lunară rămasă a Pachetului. Rambursarea totală nu poate depăși numărul de luni de abonament rămase sau Planurile neutilizate până la restabilirea serviciilor și obligațiilor IQUALIF.

 

10. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul Acord este guvernat de legea marocană. Utilizarea soluțiilor furnizate de IQUALIF este supusă legislației obligatorii a statului sau țării și condițiilor de utilizare ale site-urilor și directoarelor vizitate și/sau utilizate. Prin urmare, Utilizatorii și Clienții IQUALIF sunt obligați să respecte legislația statului sau țării lor de reședință sau din care se utilizează software-ul, precum și charterele și condițiile de utilizare ale directoarelor și site-urilor vizitate și/sau utilizate.

Legile statului sau țării în care locuiește Clientul vor guverna toate revendicările și disputele în baza acestui contract, inclusiv revendicările pentru încălcarea termenilor contractuali, revendicările bazate pe legile federale de protecție a consumatorilor, concurența neloială, garanțiile implicite, îmbogățirea fără justă cauză și răspunderea delictuală. Dacă Clientul a achiziționat software-ul într-o altă țară, se aplică legile acelei țări. Acest contract descrie anumite drepturi legale. Clientul poate beneficia de alte drepturi, inclusiv drepturi ale consumatorilor, prevăzute de legile statului sau țării sale. Clientul poate avea, de asemenea, anumite drepturi referitoare la partea de la care a achiziționat software-ul. Acest contract nu modifică aceste alte drepturi dacă legile statului sau țării nu permit acest lucru.

Orice diferență între Părți cu privire la validitatea, interpretarea sau aplicarea acestui Acord va fi supusă unei încercări prealabile de soluționare pe cale amiabilă. Dacă nu s-a ajuns la o soluție amiabilă în termen rezonabil, care să nu depășească 2 luni de la prima scrisoare a uneia dintre Părți către cealaltă privind contestarea, Părțile convin să se adreseze jurisdicției exclusive a Tribunalului Comercial din Casablanca, Maroc.

 

11. PREȚURI

O licență poziție valabilă pentru 1 an: vezi tabelul de taxe

O extensie de licență valabilă pentru 6 luni: vezi lista de prețuri

O licență poziție valabilă pentru 3 luni: vezi lista de prețuri

Tarifele sunt fixe, cu excepția cazului în care IQUALIF specifică altfel în scris.

 

12. ÎNCETARE

Licențele IQUALIF cu Pachet sunt furnizate Clientului pentru 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 1 an.

Licențele de 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 1 an expiră și sunt suspendate automat la sfârșitul perioadei Pachetului.

Cu toate acestea, Pachetele pot fi reînnoite automat dacă Clientul a acceptat comanda în scris sau prin acceptarea condițiilor speciale. În acest caz, Clientul poate solicita anularea reînnoirii automate printr-o solicitare scrisă, trimisă prin e-mail sau poștă.

Licențele IQUALIF cu abonament fără angajament sunt furnizate Clientului pentru o perioadă nedeterminată.

Clientul poate înceta licențele cu Pachet până la 7 zile după achiziție, printr-o solicitare scrisă, trimisă prin e-mail sau poștă.

Clientul poate înceta licențele cu abonament fără angajament printr-o solicitare scrisă, trimisă prin e-mail sau poștă. Cererea de anulare va fi procesată în termen de 7 zile lucrătoare și va intra în vigoare la primirea solicitării prin e-mail sau poștă.

În cazul neexecutării sau neconformității uneia dintre Părți cu oricare dintre obligațiile sale în baza Contractului, cealaltă Parte poate notifica partea în culpă despre încetarea imediată și automată a contractului, fără recurs la instanță, după zece (10) zile lucrătoare de la notificarea formală de remediere, dacă este posibil, a acestei neexecutări sau încălcări, care a rămas fără efect.

Se va încheia automat, fără formalități sau recurs la instanță, nici despăgubiri de orice fel, în cazul încetării comercializării software-ului și serviciilor IQUALIF.

 

13. CONFORMITATEA SERVICIULUI

Clientul recunoaște că a verificat adecvarea serviciului la nevoile sale și a primit de la IQUALIF toate informațiile și sfaturile necesare pentru a se angaja în această obligație în cunoștință de cauză.

Clientul va asigura că are organizarea, materialele, resursele umane și competențele pentru a utiliza software-ul și că are toate informațiile relevante despre software, compoziția și caracteristicile sale tehnice.

IQUALIF își rezervă dreptul de a audita condițiile de utilizare ale software-ului după ce a informat Clientul cu cel puțin 2 zile înainte. Clientul se angajează să coopereze în această auditare, furnizând toate informațiile relevante. Clientul acceptă să plătească, în termen de 30 de zile de la notificare, orice taxă suplimentară de licență în cazul unui utilizare care nu corespunde tarifelor plătite către IQUALIF. În caz contrar, IQUALIF își rezervă dreptul de a înceta aceste condiții generale.

 

14. GARANȚII–RESPONSABILITATE

IQUALIF garantează protecția Clientului împotriva oricărei acțiuni de încălcare, condiționată de următoarele două condiții cumulative:

• - Notificare scrisă de către Client despre acțiunea de încălcare sau declarația care a precedat-o
• - Ca IQUALIF să fi fost pus în situația de a-și asigura apărarea intereselor sale și ale Clientului și, pentru aceasta, ca Clientul să fi colaborat loial pentru această apărare, furnizând toate elementele, informațiile și asistența necesare pentru a realiza această apărare.

 

Orice modificare a software-ului fără acordul scris prealabil al IQUALIF va exclude automat aplicarea acestei garanții. Dispozițiile de mai sus stabilesc limitele responsabilității IQUALIF pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ca urmare a unei astfel de utilizări.

 

Prin acord mutual, părțile convin expres că responsabilitatea IQUALIF:

• - poate fi angajată doar de către Client în cazul unei faulte dovedite
• - este angajată doar pentru consecințele daunelor directe și că despăgubirea pentru daunele indirecte este exclusă. Daunele indirecte sunt pierderile de profit, cifră de afaceri, marje, venituri, pierderea comenzilor, clienților, operațiunilor, acțiunilor comerciale, prejudiciului adus imaginii de marcă, acțiunii terților și rezultatelor anticipate
• - este limitată la sumele efectiv plătite de Client.

 

Această clauză rămâne aplicabilă în cazul nulității, rezoluției sau încetării acestor termeni și condiții.

 

Fiecare Parte declară că are capacitatea de a încheia și de a concluziona acest Acord.

În cadrul executării angajamentelor rezultate din acest Acord, fiecare Parte se angajează expres să respecte legile, reglementările și celelalte texte de orice fel aplicabile privind datele personale, inclusiv Regulamentul European privind Protecția Datelor (GDPR), Legea Californiană privind Confidențialitatea Consumatorilor (CCPA) și Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Se precizează pentru toate scopurile că Clientul este responsabil pentru prelucrarea datelor Colecțiilor Digitale pe care le colectează indirect și le gestionează singur, fără recurs la IQUALIF, care nu are calitatea de responsabil comun pentru aceste Date.

 

15. CONFIDENȚIALITATE

Părțile convin să păstreze acest Acord strict confidențial și să nu divulge existența sa sau oricare dintre termenii săi fără consimțământul scris prealabil al celeilalte Părți, cu excepția cazului în care divulgarea este impusă de orice jurisdicție, inclusiv fiscalitate, sau orice autoritate de supraveghere, conform legii și reglementărilor sau pentru o procedură judiciară sau administrativă.

Fiecare Parte va păstra strict confidențial orice informație tehnică, comercială, financiară, operațională sau de altă natură la care a avut acces în executarea acestui Acord.

Obligațiile de confidențialitate menționate mai sus vor rămâne în vigoare după expirarea acestui Acord pentru o perioadă de cinci ani.

 

16. MODIFICARE

Acest document reprezintă întregul Acord. Orice modificare a Contractului trebuie să fie subiectul unui acord scris semnat de reprezentanții autorizați ai fiecărei Părți.

El anulează și înlocuiește orice alte acorduri verbale sau scrise de orice fel care ar fi putut exista anterior între ele.

 

 

---

Rețineți: Acest text a fost tradus din limba franceză. Versiunea originală în limba franceză, care este valabilă și restrictivă din punct de vedere legal, este disponibilă aici.