Умови та положення користування

УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ ЛІЦЕНЗІЇ НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ IQUALIF, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ З 10 БЕРЕЗНЯ 2022 РОКУ

 

РЕЗЮМЕ:

 

 

- ПРЕАМБУЛА

- ВИЗНАЧЕННЯ

- РАМКИ ЗБОРУ ДАНИХ

- ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

- ЗАСТОСУВАННЯ

- НАДАНІ ПОСЛУГИ

- ЛІЦЕНЗІЯ НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

- ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

- ЗАСОБИ ТА УМОВИ РОБОТИ

- ОБОВ’ЯЗКИ, РАХУНКИ ТА ОПЛАТА

- ЗАКОНДАРСТВЕНІ НОРМИ

- ЦІНОУТВОРЕННЯ

- ПРИПИНЕННЯ

- ВІДПОВІДНІСТЬ ПОСЛУГИ

- ГАРАНТІЇ – ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

- ВНЕСЕННЯ ЗМІН

 

 

УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ ЛІЦЕНЗІЇ НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ IQUALIF

 

МІЖ:

Клієнт:

ТА

IQUALIF SARL, компанія з юридичною адресою в Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, 1-й поверх, N3, 20 140 у Касабланці, Марокко, доступна на своєму веб-сайті: www.iqualif.com та за телефоном, далі іменується IQUALIF.

 

ПРЕАМБУЛА

Ця Угода включає період, починаючи з дня підписання цих Загальних умов використання та їх додатків. Набір далі іменується Контрактом.

Розробник програмного забезпечення, що надає браузерам розширені функції пошуку, IQUALIF пропонує професійне програмне забезпечення, комп’ютерні послуги та інші подібні послуги, що дозволяють Клієнту збирати дані онлайн. У цьому контексті IQUALIF, як представник Клієнта, здійснює зазначені збори з видавців каталогів (Цифрові колекції). Клієнт використовує “Базу даних” (“БД”) і бажає наповнювати її даними з Цифрових колекцій для створення маркетингових сегментів та оптимізації майбутніх маркетингових дій. Клієнт просить IQUALIF збирати дані або елементи, витягнуті з універсальних каталогів. Саме за цими умовами сторони домовилися встановити рамки для збору цих даних та відповідальні зобов’язання сторін (“Угода”).

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ

Вирази та терміни, що написані великими літерами в Угоді, мають такі визначення:

Клієнт: означає будь-яку фізичну особу, яка досягла повноліття, або юридичну особу, що підписала ці загальні умови використання, отримала лист від IQUALIF з рахунком за послуги та ліцензії для доступу до Послуг

Пакет: пакет із фіксованим терміном 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців, 1 рік або інший період, протягом якого Клієнт може використовувати програмне забезпечення та послуги, на які він підписався

Зацікавлений: будь-яка фізична особа, яка має юридичну здатність, або юридична особа, яка бажає отримати комерційну пропозицію або будь-яку інформацію щодо послуги або продукту, що надається IQUALIF

Інтернет: мережа кількох серверів, з’єднаних між собою та розташованих у різних географічних регіонах світу

Сторони: IQUALIF та Клієнт або Зацікавлена сторона

Позиція: відноситься до персонального комп’ютера

Сервер: головний комп’ютер, що контролює доступ до мережі та ресурси

 

2. РАМКИ ЗБОРУ ДАНИХ

Сторони визнають та погоджуються, що дані, зібрані IQUALIF за допомогою свого програмного забезпечення або через подальших субпідрядників, що мають доступ до Цифрових колекцій, є виключно даними універсального каталогу (ідентифікація, телефон, поштова адреса) (“Дані”).

Будь-який додатковий запит від Клієнта щодо збору даних, що не належить до вищезазначеної категорії, повинен бути предметом попередньої письмової згоди IQUALIF.

 

3. ВЗАЄМОЗВ’ЯЗКИ СТОРІН

IQUALIF не володіє інтелектуальною власністю на Цифрові колекції або бази даних і виступає посередником між Клієнтом та видавцями каталогів або іншими постачальниками контенту.

Клієнт погоджується на збір Даних через IQUALIF для всіх Цифрових колекцій, що здійснюються з ним. Клієнт зобов’язується:

  • - вжити всіх відповідних заходів для інформування суб’єктів даних про збір Даних, цілі обробки, яку Клієнт має намір здійснювати, тривалість зберігання та наявність третіх осіб, яким дозволено доступ до Даних
  • - виконати всі необхідні дії та процедури для інформування та гарантування прав користувачів Інтернету, зокрема право доступу, заперечення, виправлення та видалення даних відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС 2016/679 (GDPR).

IQUALIF діє від імені та за дорученням Клієнта. IQUALIF є обробником обробки даних Клієнта відповідно до статті 4.8 GDPR, передаючи або ділячись Даними без засобів або спільної мети з Клієнтом, де Клієнт сам визначає цілі та засоби обробки даних суб’єктів, які не зареєстровані у списках опозиції (наприклад, BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Не дзвонити). Запити суб’єктів даних надходять від Клієнта, а не від IQUALIF.

 

4. ЗАСТОСУВАННЯ

Ці загальні умови та положення, включаючи специфічні умови, що містяться на одному з веб-сайтів IQUALIF, застосовуються до будь-якого надання послуг. Розміщення замовлення означає повну та безумовну згоду Клієнта з цими Загальними умовами використання. Жодні спеціальні умови, окрім тих, що встановлені IQUALIF, якщо вони не були офіційно прийняті письмово, не мають переваги над цими загальними умовами. Будь-який пункт, запропонований Клієнтом, у разі відсутності явної згоди, не може бути застосований до IQUALIF, незалежно від часу його ознайомлення.

Те, що IQUALIF не користується цими загальними умовами та/або допускає порушення з боку іншої сторони будь-яких зобов’язань, не може бути тлумачено як відмова IQUALIF від застосування цих умов у майбутньому.

IQUALIF надає професійне програмне забезпечення з ліцензіями, сформованими для Клієнта на платформі-сервері після отримання онлайн-замовлення, заповненого Клієнтом на www.iqualif.com або www.iqualif.eu або будь-якому іншому сайті, керованому IQUALIF, і що відповідає оплаті.

IQUALIF підтверджує отримання замовлення та оплати від Клієнта. При заповненні онлайн-форми замовлення та її підтвердженні, поставивши галочку у полі прийняття умов використання, формується контракт, що регулює відносини між Клієнтом та IQUALIF, за умови попередньої оплати ціни Клієнтом.

Оплата IQUALIF вважається підтвердженням укладення контракту.

Цей контракт також може бути укладений за допомогою IQUALIF за запитом Клієнта електронною поштою або телефоном, за умови надсилання IQUALIF електронного листа з підтвердженням замовлення та повідомленням Клієнта про підписані ним продукти.

Дата відправлення електронного листа вважається датою замовлення Клієнта, на яку набирає чинності рахунок.

Контракт вважається укладеним у день, коли IQUALIF надішле підтвердження замовлення. Сторони погоджуються, що це підтвердження IQUALIF буде доказом між сторонами у разі спору.

IQUALIF зберігатиме цей лист-підтвердження замовлення на своїх серверах у безпечному місці.

Дата та час отримання будуть зафіксовані сервером IQUALIF і будуть обов’язковими для сторін, поки не буде доведено протилежне.

Якщо таке підтвердження не буде надіслано, контракт вважатиметься неукладеним. Тоді Клієнту слід зв’язатися з IQUALIF для повідомлення про це.

 

5. НАДАНІ ПОСЛУГИ

Ці загальні умови визначають технічні та фінансові умови, за яких IQUALIF зобов’язується надавати послуги, інструменти та програмне забезпечення для Клієнта.

Спеціальні умови деталізують різні варіанти підписки для надання IQUALIF професійного програмного забезпечення Клієнту.

Клієнт явно визнає, що IQUALIF не бере участі у розробці, створенні або виробництві спеціального програмного забезпечення для Клієнта та його управлінських та адміністративних ІТ-інструментів.

Послуга, що надається IQUALIF, підпорядкована цим загальним та спеціальним умовам, що розміщені на одному з її веб-сайтів: www.iqualif.com або www.iqualif.eu

Ці умови становлять цілісну договірну основу між сторонами. Просто зробивши замовлення онлайн, Клієнт повністю приймає ці Договірні умови.

Клієнт зобов’язується мати необхідну силу, повноваження та здатність для укладення та виконання зобов’язань, передбачених цим документом.

 

6. ЛІЦЕНЗІЯ НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

IQUALIF володіє пакетом програмного забезпечення під назвою “IQUALIF”, доступним за адресою www.iqualif.com. Клієнт встановлює програмне забезпечення на свій серверний центр.

IQUALIF надає Клієнту, який його приймає, персональне, непередаване та невиключне право використовувати Програмне забезпечення, як описано на www.iqualif.com, відповідно до його цілей, для цілей, передбачених цими Загальними умовами та положеннями.

IQUALIF є виключним авторським правовласником програмного забезпечення. Право використовувати програмне забезпечення, надане Клієнту цими загальними умовами, не означає передачу інтелектуальної власності Клієнту. Клієнт утримається від будь-яких дій або дій, що можуть безпосередньо або опосередковано вплинути на авторські права IQUALIF на програмне забезпечення або будь-які інші прерогативи інтелектуальної власності, що можуть бути пов’язані з програмним забезпеченням, наприклад, промислова власність.

Право використовувати програмне забезпечення, надане Клієнту за цими умовами, включає, у розумінні законодавства про інтелектуальну власність, постійне або тимчасове відтворення програмного забезпечення цілком або частково, що означає можливість для авторизованих користувачів завантажувати, відображати, запускати або зберігати програмне забезпечення, за винятком будь-якої передачі.

 

Право використовувати програмне забезпечення надається Клієнту:

  • - для використання лише авторизованими користувачами
  • - лише для цілей цих Загальних умов
  • - для всього світу
  • - на весь період дії цих Загальних умов
  • - лише для версії у об’єктних кодах, виключаючи вихідний код
  • - за умови повної оплати збору, передбаченого в статті "Обов’язки, виставлення рахунків і оплата"

 

Право використовувати програмне забезпечення, надане Клієнту за цими умовами, не включає:

  • - виконання будь-якого перекладу, адаптації, аранжування або модифікації будь-якого виду та з будь-якою метою, ці дії не є необхідними для використання програмного забезпечення
  • - безпосередньо або опосередковано виправлення несправностей, що можуть вплинути на програмне забезпечення, з явно збереженим цим правом IQUALIF
  • - створення будь-якої копії програмного забезпечення або будь-якого відтворення, крім резервної копії, що підпадає під право використання, надане Клієнту, будь то повна або часткова копія
  • - використання привілеїв, наданих йому законодавством про інтелектуальну власність, для проектування, виробництва, поширення або продажу подібного, еквівалентного або замінного програмного забезпечення
  • - будь-який розбір або знищення програмного забезпечення
  • - обходу будь-яких заходів захисту програмного забезпечення
  • - встановлення програмного забезпечення в будь-якому місці, окрім дозволеного цими умовами
  • - використання програмного забезпечення для цілей, що не дозволені цими Умовами
  • - розкриття інформації про використання програмного забезпечення третім особам, з якими не укладено контракт
  • - організація семінарів або навчальних курсів з використання програмного забезпечення, безкоштовно або за плату
  • - безпосередньо або опосередковано передачу, надання або передачу права на використання програмного забезпечення третій стороні, яка не є стороною цих умов, безкоштовно або за плату
  • - використання програмного забезпечення понад термін дії цих умов

 

Клієнт зобов’язується не використовувати Програмне забезпечення або привілеї, надані йому цими Умовами, для порушення прав інтелектуальної власності або законних інтересів IQUALIF.

 

7. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

IQUALIF надає Клієнту технічну підтримку:

На веб-сайті

через контактну форму або FAQ

або по телефону з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 (французький час, вартість місцевого дзвінка у Франції)

 

8. ЗАСОБИ ТА УМОВИ РОБОТИ

Клієнт повинен мати доступ до Інтернету для використання професійного програмного забезпечення IQUALIF.

Програмне забезпечення та послуги IQUALIF надаються досвідченим персоналом, що спеціалізується на управлінні ІТ-інструментами.

IQUALIF забезпечує комп’ютерну потужність, обладнання та програмне забезпечення, необхідне для роботи пропонованих послуг, список обладнання та програмного забезпечення може змінюватися.

IQUALIF зобов’язується докладати всіх зусиль для забезпечення стабільності, безперервності та якості послуг, тому бере на себе зобов’язання за зусилля. Отже, IQUALIF прагнутиме пропонувати функціональне бізнес-програмне забезпечення 24 години на добу, 7 днів на тиждень, але не може гарантувати це, враховуючи зовнішні фактори, що можуть перешкоджати використанню його програмного забезпечення.

Клієнт визнає, що коливання пропускної здатності та невизначеності, що виникають від Провайдера доступу, є елементами, які можуть призвести до перерв у доступі, незалежно від волі IQUALIF і поза її технічними засобами.

IQUALIF гарантує доступ та використання свого професійного програмного забезпечення за умов розумного навантаження сервера. Якщо через кількість з’єднань або запитів, що перевищують прогнози IQUALIF, можливості провайдера стають недостатніми, сторони обговорять технічні зміни для пошуку рішення.

 

9. ОБОВ’ЯЗКИ, ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ ТА ОПЛАТА

IQUALIF зобов’язується надавати програмне забезпечення, що відповідає його опису на сайті www.iqualif.com

Клієнт зобов’язується оплачувати та дотримуватися термінів оплати, зазначених у кожному рахунку, що йому надсилається. У клієнта є 14 робочих днів для оплати повного рахунка, якщо інше не передбачено письмово IQUALIF. Оплати можна здійснювати на один із рахунків IQUALIF або будь-яким іншим способом оплати, запропонованим IQUALIF.

Клієнт, який підписав підписку без зобов’язань, має, до 3-го числа місяця, що настає після його замовлення, “налаштувати прямий переказ на наш рахунок” або “надати RIB та дозвіл на автоматичне списання”. Списання або переказ мають бути здійснені між 1 та 5 числом кожного місяця. Будь-яка затримка понад 3 робочі дні спричинить призупинення ліцензії Клієнта та послуг IQUALIF.

Клієнт, який підписав пакет, має оплатити повний рахунок, що відповідає тривалості пакета, під час замовлення.

У разі несплати рахунка у встановлений термін або неспроможності налаштувати автоматичний платіж у рамках підписки без зобов’язань, IQUALIF призупинить ліцензію Клієнта та всі продукти й послуги, що надаються IQUALIF, доки ситуація не буде виправлена.

Клієнт несе відповідальність і зобов’язується сплатити всі податки та збори, що виникають у зв’язку з цим договором або в рамках нього. Якщо інше не передбачено письмово з підтвердженням IQUALIF, усі суми, що належать Клієнту IQUALIF, є без урахування будь-яких податків, зборів або державних платежів, які можуть бути накладені будь-якою юрисдикцією, незалежно від їхнього базування на валових сумах. Якщо Клієнт утримує плату податків, сума наступного рахунка автоматично збільшиться для компенсації цих податків.

Якщо IQUALIF не зможе надати одну з своїх послуг або виконати одне з своїх зобов’язань: якщо період не перевищує 15 днів, IQUALIF не несе відповідальності, оскільки запропонує альтернативне рішення. З місяця, що настає після 15-денної несправності, IQUALIF припинить автоматичні списання з рахунків клієнтів. З місяця, що настає після 15-денної несправності, IQUALIF поверне кошти клієнтам, які зробили автоматичні перекази або оплатили пакетом. Сума відшкодування буде щомісячною та дорівнює сумі, сплаченій клієнтом щомісяця, або ціні його пакета, поділеній на кількість місяців залишку пакета. Загальна сума відшкодування не може перевищувати кількість залишку місяців підписки або невикористаних планів, доки послуги та зобов’язання IQUALIF не будуть відновлені.

 

10. ЗАКОНДАРСТВЕНІ НОРМИ

Ця Угода регулюється марокканським законодавством. Використання рішень, наданих IQUALIF, підлягає обов’язковому законодавству держави або країни та умовам використання сайтів і каталогів, що відвідуються та/або використовуються. Тому користувачі та клієнти IQUALIF зобов’язані дотримуватися законодавства своєї країни або країни проживання або країни, з якої використовується програмне забезпечення, а також статутів і умов використання каталогів і сайтів, що відвідуються та/або використовуються.

Закони країни або штату, де проживає Клієнт, регулюють усі претензії та спори за цією угодою, включаючи претензії за порушення умов контракту, претензії на основі федеральних законів про захист прав споживачів, недобросовісну конкуренцію, опосередковані гарантії, несправедливе збагачення та делікти. Якщо Клієнт придбав програмне забезпечення в іншій країні, застосовуються закони цієї країни. Ця угода описує певні юридичні права. Клієнт може користуватися іншими правами, включаючи права споживача, що передбачені законами його штату або країни. Клієнт також може мати певні права щодо сторони, у якої він придбав програмне забезпечення. Ця угода не змінює ці інші права, якщо закони його країни або штату не дозволяють цього.

Будь-які розбіжності між сторонами щодо дійсності, тлумачення або застосування цієї Угоди підлягають попередній спробі врегулювання поза судом. Якщо за розумний строк, що не перевищує 2 місяці з моменту першого листа однієї сторони іншій щодо суперечки, не буде досягнуто згоди, сторони погоджуються звернутися до виключної юрисдикції Господарського суду Касабланки, Марокко.

 

11. ЦІНОУТВОРЕННЯ

Одна ліцензія на позицію дійсна 1 рік: дивіться ціновий список

Одна продовження ліцензії на 6 місяців: дивіться прайс-лист

Одна ліцензія на позицію дійсна 3 місяці: дивіться прайс-лист

Тарифи фіксовані, якщо інше не передбачено письмово IQUALIF.

 

12. ПРИПИНЕННЯ

Ліцензії IQUALIF з пакетом надаються Клієнту на 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 1 рік.

Ліцензії на 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 1 рік закінчуються та автоматично призупиняються наприкінці терміну пакета.

Однак пакети можуть бути автоматично поновлені, якщо Клієнт погодився з замовленням письмово або шляхом прийняття конкретних умов. У цьому випадку Клієнт може подати запит на скасування автоматичного поновлення, зробивши письмовий запит поштою або листом.

Ліцензії IQUALIF без зобов’язань за підпискою надаються Клієнту на необмежений термін.

Клієнт може припинити ліцензії з пакетом протягом 7 днів після покупки, зробивши письмовий запит поштою або листом.

Клієнт може припинити ліцензії без зобов’язань за підпискою, зробивши письмовий запит поштою або листом. Запит на скасування буде оброблений протягом 7 робочих днів і набуде чинності з моменту отримання запиту поштою або листом.

У разі невиконання або невідповідності з боку однієї з сторін будь-яким із своїх зобов’язань за цим контрактом інша сторона може повідомити про це сторону-боржника про негайне та автоматичне припинення контракту без звернення до суду, через десять (10) робочих днів після формального повідомлення про усунення порушення, якщо воно залишилось без реагування.

Контракт автоматично припиняється без формальностей або звернення до суду, а також без компенсації будь-якого роду у разі припинення маркетингу програмного забезпечення та послуг IQUALIF.

 

13. ВІДПОВІДНІСТЬ ПОСЛУГИ

Клієнт підтверджує, що він перевірив відповідність послуги своїм потребам і отримав від IQUALIF усю необхідну інформацію та консультації для повного укладення цієї зобов’язання з обізнаністю справи.

Клієнт має переконатися, що має організацію, матеріальні ресурси, людські ресурси та навички для використання програмного забезпечення та що має всю релевантну інформацію щодо програмного забезпечення, його складу та технічних характеристик.

IQUALIF залишає за собою право провести аудит умов використання програмного забезпечення після попереднього повідомлення Клієнта щонайменше за 2 дні. Клієнт зобов’язується співпрацювати у цьому аудиті, надаючи всю релевантну інформацію. Клієнт погоджується сплатити, протягом 30 днів після повідомлення, будь-який додатковий платіж за ліцензію у разі використання, що не відповідає сплаченим IQUALIF. У разі несплати IQUALIF має право припинити ці умови.

 

14. ГАРАНТІЇ – ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

IQUALIF гарантує захист Клієнта від будь-яких позовів про порушення, за умови виконання двох умов:

  • - Письмове повідомлення Клієнта про позов або декларацію, що передує йому
  • - Що IQUALIF була поставлена у ситуацію Клієнтом для захисту своїх інтересів і інтересів Клієнта, і що Клієн лояльно співпрацював у цій захисті, надаючи всі необхідні елементи, інформацію та допомогу для здійснення такого захисту.

 

Будь-яка зміна програмного забезпечення без попередньої письмової згоди IQUALIF автоматично виключає застосування цієї гарантії. Вищезазначені положення встановлюють межі відповідальності IQUALIF за порушення прав інтелектуальної власності внаслідок такого використання.

 

За взаємною згодою сторони прямо погоджуються, що відповідальність IQUALIF:

  • - може бути залучена Клієнтом лише у разі доведеного порушення
  • - відповідає лише за наслідки прямої шкоди, і компенсація за опосередковану шкоду виключена. Опосередкована шкода включає втрату прибутку, обігу, маржі, доходів, втрату замовлень, клієнтів, операцій, комерційних дій, шкоду репутації бренду, дії третіх осіб і очікувані результати
  • - обмежена сумами, фактично сплаченими Клієнтом.

 

Цей пункт залишається чинним у разі недійсності, розірвання або припинення цих умов.

 

Кожна сторона заявляє, що має здатність укладати та підписувати цю Угоду.

У рамках виконання зобов’язань за цією Угодою кожна сторона прямо зобов’язується дотримуватися законів, нормативних актів та інших документів будь-якого роду, що стосуються обробки персональних даних, включаючи Регламент ЄС про захист даних (GDPR), Закон Каліфорнії про захист прав споживачів (CCPA) та Загальний закон про захист даних (LGPD).

Для всіх цілей зазначається, що Клієнт відповідає за обробку даних Цифрових колекцій, які він збирає опосередковано та керує самостійно, без звернення до IQUALIF, яка не має статусу спільного контролера цих Даних.

 

15. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Сторони погоджуються зберігати цю Угоду у строгій конфіденційності та не розголошувати її існування або будь-які її умови без попередньої письмової згоди іншої сторони, якщо розголошення не вимагається будь-якою юрисдикцією, включаючи оподаткування, або будь-яким наглядовим органом відповідно до закону та нормативів або для судового або адміністративного провадження.

Кожна сторона зобов’язується зберігати у таємниці будь-яку технічну, комерційну, фінансову, операційну або іншу інформацію, до якої вона отримала доступ у процесі виконання цієї Угоди.

Обов’язки щодо конфіденційності, згадані вище, залишаються чинними після закінчення цієї Угоди протягом п’яти років.

 

16. ВНЕСЕННЯ ЗМІН

Цей документ є повною угодою. Будь-які зміни до контракту мають бути оформлені письмовою угодою, підписаною уповноваженими представниками кожної сторони.

Він скасовує та замінює будь-які інші усні або письмові угоди, які могли існувати між ними раніше.

 

 

Зверніть увагу: цей текст перекладено з французької. Оригінальна французька версія, яка є дійсною та юридично обов’язковою, доступна тут.