الشروط والأحكام العامة للاستخدام

الشروط العامة لاستخدام وترخيص برنامج IQUALIF سارية المفعول اعتبارًا من 10 مارس 2022

 

ملخص :

 

 

- التمهيد

- التعاريف

- إطار جمع البيانات

- التزامات الأطراف

- التطبيق

- الخدمات المقدمة

- رخصة البرنامج

- الدعم الفني

- الوسائل وشروط التشغيل

- الالتزامات والفوترة والدفع

- القانون المعمول به

- التسعير

- الإنهاء

- امتثال الخدمة

- الضمانات–المسؤولية

- السرية

- التعديل

 

 

الشروط العامة لاستخدام وترخيص برنامج IQUALIF

 

بين :

العميل :

و

IQUALIF SARL, société dont le siège social est Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, 1er étage, N3, 20 140 à Casablanca, Maroc, accessible sur son site internet : iqualif.com et par téléphone, ci-après dénommée IQUALIF.

 

التمهيد

يشمل هذا الاتفاق الفترة التي تبدأ من تاريخ الاشتراك في هذه الشروط العامة للاستخدام وملحقاتها. ويُشار إلى الكل فيما يلي بـ Contrat.

بصفتها ناشرًا لبرنامج متاح للمتصفحات مع وظائف بحث متقدمة، تقدم IQUALIF برنامجًا احترافيًا وخدمات تقنية معلومات وخدمات مماثلة تمكّن العميل من جمع البيانات عبر الإنترنت. في هذا السياق، تقوم IQUALIF، بصفتها ممثلًا للعميل، بإجراء هذه عمليات الجمع لدى ناشري الأدلة (Digital Collections). يستخدم العميل "قاعدة بيانات" ("BD") ويرغب في تغذيتها ببيانات من Digital Collections من أجل إنشاء شرائح تسويقية وبالتالي تحسين حملاته التسويقية المستقبلية. لذلك طلب العميل من IQUALIF جمع بيانات أو عناصر مستخرجة من دلائل عالمية. وفي هذا الإطار تقاربت الأطراف لتحديد إطار هذا الجمع والتزاماتها المتبادلة ("Contrat").

 

1. التعاريف

المصطلحات والكلمات المكتوبة بحروف كبيرة في العقد ستَحمل المعاني التالية :

Client : تشير إلى أي شخص طبيعي بالغ أو شخص اعتباري قام بتوقيع هذه الشروط العامة للاستخدام، والذي تلقى رسالة من IQUALIF تتضمن فاتورة الخدمات وتراخيص الوصول إلى الخدمات

Forfait : باقة لمدة ثابتة قدرها 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, أو فترة أخرى يمكن خلالها للعميل استخدام البرنامج والخدمات التي اشترك بها

Intéressé : أي شخص طبيعي ذي أهلية قانونية، أو شخص اعتباري، يرغب في الحصول على عرض سعر أو أي معلومات عن خدمة أو منتج مقدم من IQUALIF

Internet : شبكة من عدة خوادم متصلة ببعضها وموزعة جغرافيًا في مناطق مختلفة حول العالم

Parties : IQUALIF والعميل أو Partie Intéressée

Poste : يشير إلى جهاز حاسوب شخصي

Serveur : الخادم الرئيسي الذي يتحكم في بعض الوصولات وموارد الشبكة

 

2. إطار جمع البيانات

تعترف الأطراف وتوافق على أن البيانات التي تجمعها IQUALIF عبر برنامجها أو عن طريق المتعهدين من الباطن الذين يتعاملون مع Digital Collections هي حصريًا بيانات الدليل العام (الهوية، الهاتف، العنوان البريدي) ("Données").

أي طلب إضافي من العميل لجمع بيانات لا يندرج تحت الفئة أعلاه يجب أن يخضع لموافقة كتابية مسبقة من IQUALIF.

 

3. الالتزامات المتبادلة للأطراف

لا تمتلك IQUALIF أي ملكية فكرية على Digital Collections ولا تملك قواعد البيانات وتلعب دور الوسيط بين العميل وناشري الأدلة أو مزودي المحتوى الآخرين.

يوافق العميل على جمع البيانات من قبل IQUALIF لجميع عمليات Digital Collections المنفَّذة معه. يلتزم العميل بـ :

  • - اتخاذ جميع التدابير المناسبة لإبلاغ أصحاب البيانات بعملية الجمع، وبأغراض المعالجة التي ينوي العميل إجراؤها على البيانات، وبمدة تخزينها، ووجود أطراف ثالثة مخولة للوصول إلى البيانات
  • - القيام بجميع الإجراءات والخطوات اللازمة لإبلاغ مستخدمي الإنترنت بحقوقهم وضمانها، لا سيما حق الوصول، والاعتراض، والتصحيح، وحذف البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي 2016/679 (RGPD).

IQUALIF تعمل باسم ونيابة عن العميل. IQUALIF هي متعاقد من الباطن لمعالجة بيانات العميل بالمعنى الوارد في المادة 4.8 من RGPD، حيث تنقل أو تشارك البيانات دون وسائل أو أغراض مشتركة مع العميل، والذي يحدد وحده أغراض ووسائل معالجة استهداف أصحاب البيانات غير المدرجين في قوائم الاعتراض (على سبيل المثال BLOCTEL، DNCM، TPS، CRTC، Ne pas appeler). يتلقى صاحب البيانات الطلبات من العميل وليس من IQUALIF.

 

4. التطبيق

تطبق هذه الشروط العامة، بما في ذلك الشروط الخاصة الواردة على أي من مواقع IQUALIF، على أي تقديم لخدمات. إن تقديم طلب يترتب عليه قبول العميل الكامل وغير المشروط لهذه الشروط العامة للاستخدام. لا يمكن لأي شرط خاص بخلاف شروط IQUALIF أن يسود على هذه الشروط العامة ما لم تقبله IQUALIF كتابةً صراحة. ولا يمكن الاستناد إلى أي بند معاكس اقترحه العميل ما لم تقبله IQUALIF صراحة.

إن حقيقة أن IQUALIF لا تُمسك بأي من هذه الشروط العامة أو تتسامح مع إخلال من الطرف الآخر بأي من الالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط العامة لا يجوز تفسيرها على أنها تنازل من IQUALIF عن تطبيق هذه الشروط لاحقًا.

IQUALIF توفر برنامجًا احترافيًا مع تراخيص تُنشأ للعميل على منصتها-الخادم عقب استلام أمر شراء مُعبَّأ عبر الإنترنت من قبل العميل على iqualif.com أو أي موقع آخر تديره IQUALIF، وبشرط السداد.

IQUALIF accusera de réception du Bon de Commande et du paiement par le Client. En complétant le formulaire de commande en ligne et en le validant, en cochant la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation, il constitue le contrat régissant la relation entre le Client et IQUALIF, sous réserve du paiement préalable du prix par le Client.

إرسال الدفعة إلى IQUALIF سيثبت تكوّن العقد.

يمكن أيضًا إبرام هذا العقد بمساعدة IQUALIF إذا طلب العميل ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، شريطة أن ترسل IQUALIF بريدًا إلكترونيًا يؤكد الطلب ويطلع العميل على المنتجات التي اشترك فيها.

سيُعتبر تاريخ إرسال البريد الإلكتروني هو تاريخ طلب العميل الذي تبدأ منه سريان الفاتورة.

يُعتبر العقد مبرمًا اعتبارًا من تاريخ إرسال الطلب من قبل IQUALIF. تتفق الأطراف على أن تأكيد IQUALIF سيُعتَبر دليلًا بينها في حالة حدوث نزاع.

IQUALIF ستؤرشف رسالة تأكيد الطلب هذه على خوادمها الخاصة وستحتفظ بها في مكان آمن.

سيكون تاريخ ووقت الاستلام هوما المسجلان من طرف خادم IQUALIF، واللذان يمكن إثباتهما أمام الأطراف ما لم يثبت العكس.

في حال عدم إرسال إشعار الاستلام هذا، لا يمكن اعتبار العقد مبرمًا. ويجب على العميل في هذه الحالة الاتصال بـ IQUALIF لإبلاغها بذلك.

 

5. الخدمات المقدمة

تحدد هذه الشروط العامة الشروط التقنية والمالية التي بموجبها تلتزم IQUALIF بتقديم خدمات وأدوات وبرامج للعميل.

تحدد الشروط الخاصة الخيارات المختلفة للاشتراك في توفير برنامج احترافي للعميل من قبل IQUALIF.

يعترف العميل صراحةً بأن IQUALIF لا تشارك في تصميم أو تطوير أو إنتاج برامج خاصة بالعميل وأدواته لإدارة ونظم معلوماته.

الخدمة المقدمة من IQUALIF تخضع لهذه الشروط العامة والشروط الخاصة كما تظهر على أحد مواقعها : iqualif.com أو أي موقع آخر تُديره IQUALIF

تشكل هذه الشروط الإطار التعاقدي الكامل بين الأطراف. إن مجرد تقديم طلب عبر الإنترنت يعد قبولًا كاملاً وغير مشروط لهذه الشروط العقدية.

يوافق العميل على أن يكون لديه السلطة والقدرة اللازمة لإبرام وتنفيذ الالتزامات المنصوص عليها هنا.

 

6. رخصة البرنامج

IQUALIF تمتلك حزمة برمجية تُدعى "IQUALIF" ومتاحة على العنوان iqualif.com. يقوم العميل بتثبيت البرنامج على مركز خوادمه.

IQUALIF تمنح للعميل، الذي يقبلها، حقًا شخصيًا وغير قابل للنقل وغير حصري لاستخدام البرنامج، كما هو موصوف على iqualif.com، وفقًا لهدفه، وللغايات المذكورة في هذه الشروط العامة.

IQUALIF هي المالك الوحيد لحقوق المؤلف على البرنامج. الحق في استخدام البرنامج الممنوح للعميل بموجب هذه الشروط العامة لا ينقل أية حقوق ملكية فكرية إلى العميل. يجب على العميل أن يمتنع عن أي عمل قد يضر مباشرة أو غير مباشرة بحقوق مؤلف IQUALIF على البرنامج أو بأي حق ملكية فكرية آخر مرتبط بالبرنامج، مثل الملكية الصناعية.

يشمل الحق في استخدام البرنامج الممنوح للعميل بموجب هذه الشروط العامة، وفقًا لقانون الملكية الفكرية، النسخ الدائمة أو المؤقتة للبرنامج كليًا أو جزئيًا، ويُفهم ذلك على أنه قدرة المستخدمين المصرح لهم على تحميل أو عرض أو تنفيذ أو تخزين البرنامج، مع استبعاد أي نقل.

 

يُمنح الحق في الاستخدام للعميل :

  • - للاستخدام بواسطة المستخدمين المصرح لهم فقط
  • - للاستخدام الخاص بهذه الشروط العامة فقط
  • - في جميع أنحاء العالم
  • - لمدة سريان هذه الشروط العامة
  • - للنسخة فقط بصيغة الكود الموضوعي من البرنامج، باستثناء الشيفرات المصدرية
  • - رهناً بالسداد الكامل للمقابل المنصوص عليه في المادة "الالتزامات، الفوترة والدفع"

 

لا تشمل رخصة استخدام البرنامج الممنوحة للعميل في إطار هذه الشروط العامة :

  • - إجراء أي ترجمة أو تكييف أو تعديل من أي نوع ولأي سبب كان، حيث إن هذه الإجراءات ليست ضرورية لاستخدام البرنامج
  • - التصحيح المباشر أو غير المباشر للخلل الذي قد يؤثر على البرنامج، حيث إن هذا الحق محجوز صراحةً لـ IQUALIF
  • - نسخ البرنامج أو أي استنساخ آخر غير ما يندرج ضمن حق الاستخدام الممنوح للعميل، كليًا أو جزئيًا، باستثناء نسخة احتياطية
  • - استخدام الصلاحيات الممنوحة بموجب حقوق الملكية الفكرية لتصميم أو إنتاج أو نشر أو تسويق برنامج مشابه أو مكافئ أو بديل
  • - تفكيك أو تدمير البرنامج
  • - التحايل على أي إجراء حماية للبرنامج
  • - تثبيت البرنامج في مكان غير المصرح به من قبل هذه الشروط العامة
  • - استخدام البرنامج لأغراض غير المصرح بها بموجب هذه الشروط العامة
  • - الكشف عن معلومات تتعلق باستخدام البرنامج لأطراف ثالثة لم تُبرم معها أي عقود
  • - تنظيم ندوات أو تدريبات على استخدام البرنامج، مجانية كانت أم مدفوعة
  • - التواصل المباشر أو غير المباشر، أو إتاحة أو نقل حق استخدام البرنامج إلى طرف ثالث غير طرف في هذه الشروط، مجانًا أو مقابل تعويض
  • - استخدام البرنامج بعد انتهاء مدة هذه الشروط

 

يتعهد العميل بعدم استخدام البرنامج أو استغلال الصلاحيات الممنوحة له بموجب هذه الشروط للإضرار بحقوق الملكية الفكرية أو بالمصالح المشروعة لـ IQUALIF.

 

7. الدعم الفني

IQUALIF تقدّم للعميل دعماً فنياً :

على الموقع الإلكتروني

عبر نموذج الاتصال أو الأسئلة المتكررة (FAQ)

أو عبر الهاتف من الإثنين إلى الجمعة من 9h à 17h (بتوقيت فرنسا، تكلفة مكالمة محلية في البر الرئيسي)

 

8. الوسائل وشروط التشغيل

يجب أن يتوفر لدى العميل اتصال بالإنترنت لاستخدام البرنامج الاحترافي لـ IQUALIF.

البرامج والخدمات التي تقدمها IQUALIF مقدمة من قبل طاقم ذو خبرة متخصص في إدارة الأدوات الحاسوبية.

IQUALIF توفر القدرة الحاسوبية والمعدات والبرمجيات اللازمة لتشغيل الخدمات المقدمة للعميل، مع إمكان اختلاف قائمة المعدات والبرمجيات.

IQUALIF تلتزم ببذل كل الجهود لضمان ديمومة واستمرارية وجودة الخدمات التي تقدمها، وبذلك فإنها تقع تحت التزام وسائلي. وبناءً عليه، ستسعى IQUALIF لتقديم برنامج مهني يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكنها لا تستطيع ضمان ذلك بسبب عناصر خارجية قد تمنع استخدام برمجياتها.

يعترف العميل بأن تقلبات عرض النطاق الترددي وعدم اليقين الناشئ من مزود خدمة الإنترنت تمثل عناصر قد تؤدي إلى انقطاع الوصول، وذلك خارج إرادة IQUALIF وخارج إمكاناتها التقنية.

IQUALIF تضمن الوصول إلى برنامجها المهني واستخدامه في ظروف تحميل معقولة للخادم. إذا أصبحت القدرات المقدمة من المزود غير كافية بسبب عدد اتصالات أو استعلامات يفوق توقعات IQUALIF، ستتشاور الأطراف للنظر في تعديلات تقنية لإيجاد حل.

 

9. الالتزامات، الفوترة، والدفع

IQUALIF تلتزم بتوفير برنامج متوافق مع وصفه كما يظهر على الموقع iqualif.com

يتعهد العميل بالدفع واحترام مواعيد السداد المبينة في كل فاتورة تُرسل إليه. يملك العميل مهلة 14 jours ouvrables لدفع الفاتورة بالكامل، ما لم تُشر IQUALIF كتابيًا إلى خلاف ذلك. يمكن تنفيذ الدفعات على أحد حسابات IQUALIF أو بأي وسيلة دفع أخرى تقترحها IQUALIF.

العميل المشترك في اشتراك بدون التزام يجب أن، قبل اليوم الثالث من الشهر التالي لطلبه، "إعداد تحويل مباشر إلى حسابنا" أو "تقديم RIB وتفويض خصم مباشر". يجب أن يتم الخصم أو التحويل بين 1er et le 5e jour من كل شهر. أي تأخير يزيد عن 3 jours ouvrés سيؤدي إلى تعليق ترخيص العميل وخدمات IQUALIF.

العميل الذي اشترى باقة يجب أن يدفع الفاتورة الكاملة المطابقة لمدة الباقة عند الطلب.

في حالة عدم سداد فاتورة في المواعيد المحددة أو عدم تفعيل وسيلة دفع آلية بالنسبة للاشتراك بدون التزام : ستعلق IQUALIF ترخيص العميل، وكذلك جميع المنتجات والخدمات المقدمة من IQUALIF حتى يتم تسوية وضع العميل.

العميل مسؤول ويجب أن يدفع جميع الضرائب والرسوم المستحقة بموجب أو فيما يتعلق بهذا العقد. ما لم يثبت خلاف ذلك كتابة من IQUALIF، جميع المبالغ المستحقة من العميل لـ IQUALIF بموجب هذا العقد معفاة من الضرائب أو الرسوم الحكومية التي قد تفرضها أي سلطة قضائية، سواء كانت مبنية على مبالغ إجمالية أم لا. إذا قام العميل بحجب دفع الضرائب المستحقة بموجب هذا العقد، فسيتم زيادة مبلغ الفاتورة التالية تلقائيًا لتعويض هذه الضرائب.

إذا لم تستطع IQUALIF توفير إحدى خدماتها أو الوفاء بإحدى التزاماتها : إذا كانت الفترة لا تتجاوز 15 يومًا، فلن تكون IQUALIF مسؤولة لأنها قدمت حلاً بديلاً. اعتبارًا من الشهر التالي لعطل اليوم الخامس عشر، ستتوقف IQUALIF عن الخصومات الآلية على عملائها. ابتداءً من الشهر التالي لعطل اليوم الخامس عشر، ستعيد IQUALIF للأعضاء الذين قاموا بتحويلات آلية أو دفعوا عبر Forfait المبالغ المستحقة. سيكون مبلغ الاسترداد مدفوعًا شهريًا وسيساوي المبلغ المدفوع شهريًا من قبل العميل أو سعر باقته مقسومًا على المدة الشهرية المتبقية من الباقة. لا يمكن أن يتجاوز إجمالي الاسترداد عدد أشهر الاشتراك المتبقية أو الخطط غير المستخدمة حتى إعادة خدمات والتزامات IQUALIF.

 

10. القانون المعمول به

يحكم هذا العقد بموجب القانون المغربي. استخدام الحلول المقدمة من IQUALIF يخضع للتشريعات الإلزامية للدولة أو البلد وشروط استخدام المواقع والأدلة التي تتم زيارتها و/أو استخدامها. وبناءً على ذلك، يجب على مستخدمي وخُدَّام IQUALIF احترام تشريعات دولتهم أو بلد إقامتهم أو المكان الذي يُستخدم منه البرنامج وكذلك ميثاق وشروط استخدام الأدلة والمواقع التي تتم زيارتها و/أو استخدامها.

ستحكم قوانين الدولة أو البلد الذي يقيم فيه العميل جميع الدعاوى والنزاعات الناشئة عن هذا العقد، بما في ذلك دعاوى خرق بنود العقد، والدعاوى القائمة على قوانين حماية المستهلك الفيدرالية، والمنافسة غير المشروعة، والضمانات الضمنية، والاستفادة بدون سبب، والمسؤولية التقصيرية. إذا كان العميل قد اقتنى البرنامج في بلد آخر، فتطبق قوانين ذلك البلد. يصف هذا العقد بعض الحقوق القانونية. قد تكون لدى العميل حقوق أخرى، بما في ذلك حقوق المستهلك، وفقًا لقوانين دولته أو بلده. قد يكون للعميل أيضًا بعض الحقوق بالنسبة للجزء الذي اشترى منه البرنامج. لا يغيّر هذا العقد تلك الحقوق الأخرى إذا لم تسمح تشريعات الدولة أو البلد بذلك.

أي اختلاف بين الأطراف بشأن صلاحية أو تفسير أو تطبيق هذا العقد سيخضع لمحاولة تسوية ودية مسبقة. وفي حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي خلال مدة معقولة لا تتجاوز شهرين من أول رسالة من طرف إلى الآخر بخصوص النزاع، تتفق الأطراف على إحالة القضية إلى الاختصاص الحصري لمحكمة التجارة بالدار البيضاء، المغرب.

 

11. التسعير

رخصة position صالحة لمدة 1 an : voir grille tarifaire

تمديد رخصة صالح لمدة 6 mois : voir liste de prix

رخصة position صالحة لمدة 3 mois : voir liste de prix

الأسعار ثابتة ما لم تُشر IQUALIF كتابيًا إلى خلاف ذلك.

 

12. الإنهاء

تُمنح تراخيص IQUALIF على شكل Forfait للعميل لمدة 1 mois, 3 mois, 6 mois, أو 1 an.

تنتهي تراخيص 1 mois, 3 mois, 6 mois, أو 1 an وتُعلق تلقائيًا عند انتهاء فترة الباقة.

مع ذلك، يمكن تجديد الباقات تلقائيًا إذا قبل العميل الطلب كتابةً أو بقبول شروط خاصة. في هذه الحالة، يمكن للعميل طلب إلغاء التجديد التلقائي عبر تقديم طلب كتابي بالبريد أو المراسلة.

تُمنح تراخيص IQUALIF بنظام الاشتراك بدون التزام للعميل لمدة غير محددة.

يمكن للعميل إنهاء التراخيص على أساس الباقة حتى 7 أيام بعد الشراء بتقديم طلب كتابي عبر البريد أو المراسلة.

يمكن للعميل إنهاء التراخيص بنظام الاشتراك بدون التزام بتقديم طلب كتابي عبر البريد أو المراسلة. سيتم معالجة طلب الإلغاء خلال 7 jours ouvrés وسيصبح ساريًا فور استلام الطلب بالبريد أو المراسلة.

في حالة عدم التنفيذ أو عدم الامتثال من قبل أحد الأطراف لأي من التزاماتها بموجب العقد، يمكن للطرف الآخر أن يخطر الطرف المتخلف بإنهاء العقد فورًا وبصورة تلقائية دون الحاجة للجوء إلى القاضي، بعد عشرة (10) jours ouvrés من إنذار رسمي بإصلاح الإخلال، إذا بقي هذا الإنذار دون أثر.

سينتهي العقد تلقائيًا دون إجراءات أو لجوء إلى القاضي أو أي تعويض من أي نوع في حالة توقف تسويق برامج وخدمات IQUALIF.

 

13. امتثال الخدمة

يعترف العميل بأنه قد تحقق من ملاءمة الخدمة لاحتياجاته وتلقى من IQUALIF جميع المعلومات والنصائح اللازمة للالتزام الكامل بهذا العرض.

يجب على العميل التأكد من توفر التنظيم والمعدات والموارد البشرية والمهارات اللازمة لاستخدام البرنامج وأنه يمتلك جميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالبرنامج وتركيبته وخصائصه التقنية.

IQUALIF تحتفظ بالحق في مراقبة ظروف استخدام البرنامج بعد إشعار العميل قبل ذلك بمدة لا تقل عن يومين. يلتزم العميل بالتعاون في هذا التدقيق عبر تزويد جميع المعلومات ذات الصلة. يوافق العميل على دفع، خلال 30 يومًا من الإخطار، أي زيادة في الرسوم في حال الاستخدام غير المتوافق مع الرسوم المدفوعة إلى IQUALIF. وإلا، تحتفظ IQUALIF بالحق في إنهاء هذه الشروط العامة.

 

14. الضمانات–المسؤولية

IQUALIF تضمن حماية العميل ضد أي دعوى تزوير شريطة توافر الشرطين التاليين معًا :

  • - إشعار كتابي من العميل بالدعوى أو بالإعلان الذي سبقها
  • - أن تكون IQUALIF قد وُضعت من قبل العميل في وضع يسمح لها بالدفاع عن مصالحها ومصالح العميل، ولأجل ذلك أن يتعاون العميل بإخلاص مع هذا الدفاع عبر تزويد جميع العناصر والمعلومات والمساعدات اللازمة لمباشرة هذا الدفاع.

 

أي تعديل على البرنامج دون موافقة كتابية مسبقة من IQUALIF سيُستبعد تلقائيًا من نطاق هذا الضمان. تحدد الأحكام أعلاه حدود مسؤولية IQUALIF عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية الناشئ عن مثل هذا الاستخدام.

 

بالاتفاق المتبادل، تتفق الأطراف صراحةً على أن مسؤولية IQUALIF :

  • - لا يمكن أن تُحمّل من قبل العميل إلا في حالة إثبات خطأ
  • - لن تُحمّل إلا عن عواقب الأضرار المباشرة وأن تعويض الأضرار غير المباشرة مستبعد. وتشمل الأضرار غير المباشرة خسارة الأرباح، حجم المبيعات، الهوامش، الإيرادات، فقدان الصفقات، العملاء، العمليات، الأنشطة التجارية، المساس بالسمعة، دعاوى الأطراف الثالثة، والنتائج المتوقعة
  • - محدودة بالمبالغ المدفوعة فعليًا من قبل العميل.

 

تظل هذه الفقرة سارية في حالة بطلان أو حل أو إنهاء هذه الشروط.

 

يقر كل طرف بأنه يملك القدرة على إبرام وتنفيذ هذا العقد.

في سياق تنفيذ الالتزامات الناشئة عن هذا العقد، يلتزم كل طرف صراحةً بالامتثال للقوانين واللوائح والنصوص المطبقة بشأن البيانات الشخصية، لا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وLei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

يُوضح لأغراض كل أن العميل مسؤول عن معالجة بيانات Digital Collections التي يجمعها بطريقة غير مباشرة ويديرها بمفرده، دون اللجوء إلى IQUALIF، التي ليست شريكًا مسئولًا مشتركًا عن معالجة هذه البيانات.

 

15. السرية

تتفق الأطراف على الاحتفاظ بسرية هذا العقد وعدم الإفصاح عن وجوده أو عن أي من بنوده دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، ما لم تكن الإفصاحة مطلوبة من قبل سلطة قضائية، ولا سيما في المجال الضريبي، أو من قبل أي سلطة رقابية بموجب القانون واللوائح أو لإجراء قضائي أو إداري.

يجب على كل طرف الحفاظ بسرية تامة على أي معلومات فنية أو تجارية أو مالية أو تشغيلية أو غيرها يصل إليها في سياق تنفيذ هذا العقد.

تظل التزامات السرية المذكورة أعلاه سارية بعد انتهاء هذا العقد لمدة خمس سنوات.

 

16. التعديل

يشكل هذا المستند كامل الاتفاق. وأي تعديل على العقد يجب أن يكون موضوع اتفاق كتابي موقع من الممثلين المفوضين لكل طرف.

يلغي هذا الاتفاق ويحل محل أي اتفاق شفهي أو كتابي من أي نوع قد يكون موجودًا بينهما سابقًا.

 

 


ملاحظة : تمت ترجمة هذا النص من الفرنسية. النسخة الأصلية بالفرنسية، والتي تُعد سارية وملزمة قانونيًا، متاحة هنا.

 

 

 

 

 

الأسئلة الشائعة

كيفية تثبيت البرنامج

تثبيت البرنامج

لتثبيت IQUALIF، ما عليك سوى النقر على رابط التحميل وتثبيت النسخة التجريبية.

📥 الخطوة 1: التحميل

بعد التحميل، قد يظهر لمتصفحك أو كروم رسالة تحذير.

قد يحدث هذا للبرامج الحديثة أو غير المنتشرة بكثرة.

في هذه الحالة:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي تم تحميله
  • انقر على "الاحتفاظ" أو "فتح على أي حال"

⚙️ الخطوة 2: التثبيت

عند تشغيل البرنامج (نقر مزدوج)، قد تظهر رسالة تحذير من Windows (مدافع Windows).

يحدث هذا ببساطة لأن البرنامج لا يزال غير محمل بكثرة ولم يكوّن سجلًا كبيرًا على خوادم Microsoft بعد.

إذا ظهرت هذه الرسالة:

  • انقر على "معلومات إضافية" أو على النقاط الثلاث "..."
  • ثم اختر "التشغيل على أي حال" أو "فتح على أي حال"

✅ لماذا يمكنك تثبيته بثقة؟

يعتبر IQUALIF برنامجًا محترفًا تم تطويره منذ عام 2013.

نحن نطور حلولاً يستخدمها المحترفون يوميًا.

هذه الرسائل الأمنية تلقائية وترتبط فقط بعدد التحميلات، وليس بمحتوى البرنامج.

ما الفرق بين النسخة التجريبية والنسخة المدفوعة؟

نسخة التجربة والنسخة المدفوعة تقدم نفس الميزات تمامًا.

الفرق بسيط:

  • نسخة التجربة محدودة بـ 3 أيام.
  • النسخة المدفوعة تعمل بسرعة مضاعفة، لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة اليومية.

يمكنك بذلك اختبار جميع الميزات بحرية، ثم الاستفادة الكاملة من الأداء العالي مع النسخة الكاملة

ما الذي يتضمنه الخطة

تمنحك الخطط وصولاً كاملاً إلى جميع برامج IQUALIF طوال مدة صلاحيتها.

بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى مفتاح التفعيل الخاص بك عبر البريد الإلكتروني خلال 5 دقائق فقط.

إذا لم تجده، تذكر التحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه.

التجديد التلقائي بدون التزام: يمكنك إلغاؤه في أي وقت من خلال مساحة العميل الخاصة بك.

يتم إرسال بيانات الدخول الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني بعد طلبك.

وبالطبع، نحن متاحون عبر الدردشة، البريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كانت لديك أي أسئلة.

ما هي السرعة

سرعة مناسبة لاحتياجاتك

يتيح لك IQUALIF استرجاع البيانات وفقًا لوتيرتك، حسب الحجم الذي تحتاجه.

نسخة تجريبية

حتى 400 جهة اتصال في الساعة

(مثالية لاكتشاف واختبار جميع الميزات)

نسخة مدفوعة

  • السرعة القياسية : حتى 800 جهة اتصال في الساعة
  • السرعة 5 أضعاف : حتى 4,000 جهة اتصال في الساعة
  • السرعة 10 أضعاف : حتى 8,000 جهة اتصال في الساعة

تختار السرعة المناسبة لنشاطك ويمكنك التطور في أي وقت.

قد تختلف السرعة حسب المصدر المختار.

هل هناك خصومات؟

تُعرض عروض ترويجية مؤقتة على مدار العام، بدون جدول زمني محدد.

كما يتم تقديم خصومات لعملائنا المخلصين، بأسعار تنازلية حسب مدة الولاء.

للمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

أحتاج إلى مساعدة أو عرض توضيحي عن بُعد

يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف: سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

إذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا التدخل مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال أداة دعم عن بُعد آمنة، لمساعدتك بسرعة وفعالية.

لقد قمت للتو بإجراء الطلب، كيف يمكنني تفعيل منتجي

  1. افتح IQUALIF.
  2. انقر في أعلى اليسار على القائمة ?، ثم على الترخيص.
  3. في النافذة التي تظهر، انسخ المفتاح المستلم عبر البريد الإلكتروني وانقر على موافق.

سيظهر رسالة تأكيد تشير إلى أن منتجك قد تم تفعيله بنجاح.