سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 يوليو 2026

iqualif.com تدير هذه المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة من أجل تزويدك، كعميل، بتجربة تسوق مخصصة (يُشار إليها فيما بعد بـ « الخدمات »). iqualif.com هو متجر مدعوم من قبل Shopify، والذي يتيح لنا تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها ونستخدم ونكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تصل إلى الخدمات، أو تستخدمها، أو تقوم بعملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو تتواصل معنا بوسائل أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه تسود فيما يخص جمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال وصولك إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم شروط جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك التي تم وصفها في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح « معلومات شخصية »، فإننا نشير إلى المعلومات التي تمكن من التعرف عليك أو التي يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي أصبحت غير قابلة للتعريف، بحيث لا تمكن من التعرف عليك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، اعتمادًا على طريقة تفاعلك مع الخدمات، وموقع إقامتك، وبما يتوافق مع أو يتطلبه التشريع المعمول به:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، والخصم، والحساب البنكي، معلومات بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات، وسيلة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات الخاصة بك.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تستعرضها، تضعها في سلة التسوق، تضيفها إلى قائمة الرغبات، تشتريها، ترجعها، تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
• تواصلك معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استبيان إلى خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك، ومتصفحك، أو اتصال الشبكة الخاص بك، عنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ومتى تصل إلى الخدمات أو تتفاعل معها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عندما تنشئ حسابًا، تصل إلى الخدمات أو تستخدمها، تتواصل معنا، أو تزودنا بمعلوماتك الشخصية بطرق أخرى؛
• تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تصل إلى مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام الكوكيز وتقنيات مماثلة؛
• من مزودي خدماتنا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتنفيذ تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو مع الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير، وتخصيص، وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، ومعالجة طلباتك، وتخزين تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات مرتبطة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء، والإرجاع، والاستبدال، والمعاملات الأخرى، وإنشاء، وصيانة، وإدارة حسابك بطريقة أخرى، وتنظيم الشحنات، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال المحتملة، وتمكينك من نشر تقييمات، وخلق تجربة تسوق مخصصة، على سبيل المثال من خلال التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص وتحسين الخدمات بشكل أكثر ملاءمة.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، على سبيل المثال لإرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والبريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت حول منتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق، بالإضافة إلى أنشطتك الأخرى على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للمصادقة على حسابك، وتوفير تجربة دفع وشراء آمنة، والكشف عن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو الخطر أو الخبيث، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فإنك مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصيك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، أو كلمة المرور، أو أي معرف دخول آخر مع أي شخص.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمة العملاء، والرد على طلباتك، وتقديم خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين السارية أو للرد على إجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك الطلبات من سلطات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في إجراءات مدنية أو تقديم أدلة، أو في نزاعات محتملة أو جارية، أو إجراءات قانونية أخرى، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا، أو للتحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيفية كشفنا عن المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب مشروعة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الحالات:

• مع Shopify، ومقدمي الخدمات، وأطراف ثالثة أخرى تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، وخدمة العملاء، والتخزين السحابي، والمعالجة والشحن).
• مع شركائنا التجاريين والتسويقيين لتزويدك بخدمات التسويق وإرسال الإعلانات إليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات طرف ثالث، استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب عدم مشاركة معلوماتك معنا بهدف عرض إعلانات ومحتوى تسويقي موجه إليك، استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في الاعتراض على هذه الاستخدامات هنا
• عندما تعطي تعليمات، أو ترسل طلبًا، أو توافق بطريقة أخرى على الكشف عن بعض المعلومات لأطراف ثالثة، على سبيل المثال لإرسال منتجات إليك أو عبر استخدام أدوات الشبكات الاجتماعية أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع شركائنا أو بشكل عام ضمن مجموعة شركاتنا.
• في إطار صفقة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزام قانوني ساري، بما في ذلك الاستجابة لطلبات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات المماثلة، لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو أطراف ثالثة أخرى.

العلاقة مع Shopify

يستضيف Shopify الخدمات، ويجمع ويعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. سيتم نقل ومشاركة المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات مع Shopify، ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير بلد إقامتك، من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، لحماية وتطوير وتحسين نشاطنا، نستخدم بعض الميزات المحسنة من Shopify التي تدمج البيانات والمعلومات الناتجة عن تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المحسنة، قد يستخدم Shopify معلومات شخصية تم جمعها من تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، يكون Shopify مسؤولاً عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يخص استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية مستخدمي Shopify. اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الويب وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى يديرها أطراف ثالثة. إذا تابعت روابط تؤدي إلى مواقع غير مرتبطة بنا أو لا نتحكم فيها، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى شروط الاستخدام الأخرى. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في المساحات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات، دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن تضميننا لهذه الروابط لا يعني بالضرورة موافقتنا على محتوى هذه المنصات، أو مالكيها، أو مشغليها، إلا إذا تم الإشارة إلى خلاف ذلك على الخدمات.

بيانات الأطفال

لا يُقصد باستخدام الخدمات من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية تتعلق بأطفال لم يبلغوا سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي لطفل زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم أن لدينا « مشاركة » أو « بيع » (وفقًا لتعريفات هذه المصطلحات بموجب التشريع المعمول به) لمعلومات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

الأمان واحتفاظك بمعلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان « أمان مثالي ». بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

يعتمد مدة احتفاظك بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لإدارة حسابك، وتزويدك بالخدمات، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، أو تنفيذ أي عقد أو سياسة أخرى ذات صلة.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو جميع الحقوق الموضحة أدناه فيما يخص معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك ضمن الحدود المسموح بها بموجب القانون.

• حق الوصول/حق المعلومات. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الصحيحة التي نحتفظ بها عنك.
• حق التنقل. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة واستثناءات معينة.
• حق الاعتراض على البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان الموجه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على « بيع » أو « مشاركة » معلوماتك الشخصية أو الاعتراض على معالجتها لأغراض تعتبر « إعلانات موجهة »، كما هو معرف بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في الاعتراض على هذه الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا مع تفعيل إشارة رفض سياسة الخصوصية العالمية، اعتمادًا على مكان إقامتك، فسنعتبر ذلك تلقائيًا طلب رفض للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق أيضًا طلب الرفض على الحساب. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية العالمية، يمكنك الاطلاع على https://globalprivacycontrol.org/. باستثناء سياسة الخصوصية العالمية، نحن لا نعترف بالإشارات الأخرى التي تمنع التتبع (« لا تتبع ») التي يمكن إرسالها من متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقيها عن طريق استخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمن في رسائلنا. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية إليك، على سبيل المثال بخصوص حسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في الأماكن المخصصة على الخدمات أو من خلال الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه. لمزيد من المعلومات حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي يعالجها Shopify، يمكنك الاطلاع على https://privacy.shopify.com/fr.

لن نعاقبك على ممارسة أحد هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، ضمن الحدود المسموح بها أو المسموح بها بموجب التشريع المعمول به. وفقًا للتشريع المعمول به، يمكنك تعيين وكيل مخول لطلب ممارسة حقوقك نيابة عنك. قبل قبول طلب الوكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات التفويض الذي منحته له للعمل نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في المهل المحددة بموجب التشريع المعمول به.

الشكوى

إذا رغبت في تقديم شكوى بخصوص معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال الاتصال بنا أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في منطقتك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، ستجد قائمة بالسلطات المختصة بحماية البيانات هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل، نخزن، ونعالج معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستخدم آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو حسب الحالة، عقدًا مكافئًا صادرًا عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، إلا إذا تم نقل البيانات إلى بلد يُعتبر موثوقًا به ويقدم مستوى حماية مناسب.

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، وسنحدث تاريخ «آخر تحديث»، وسنقدم إشعارًا، وفقًا للتشريع المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو على سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد الحقوق التي لديك، يرجى الاتصال بنا على الرقم ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى contact@iqualif.com، أو الاتصال بنا على العنوان Postcodezip, 128 Rue la Boétie, 75008 Paris, فرنسا لأغراض التشريع المعمول به بشأن حماية البيانات، نحن مسؤولون عن معالجة معلوماتك الشخصية.