Politica de confidențialitate

Ultima actualizare : 20 octombrie 2026

iqualif.com gestionează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe pentru a vă oferi, în calitate de client(ă), o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „ Serviciile ”). iqualif.com este un magazin alimentat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați Serviciile, le utilizați, realizați o achiziție sau orice altă tranzacție, sau când comunicați cu noi prin orice alt mijloc. În cazul unei contradicții între Termenii noștri de serviciu și această Politică de Confidențialitate, prevalează această Politică de Confidențialitate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Accesând și utilizând Serviciile noastre, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modalitățile de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dumneavoastră, descrise în această Politică de Confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „ informații personale ”, ne referim la informațiile care vă permit să fiți identificat(ă) sau care pot fi rezonabil legate de dumneavoastră sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau făcute neidentificabile, astfel încât acestea nu permit identificarea dumneavoastră sau nu pot fi rezonabil legate de dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducțiile făcute din aceste informații, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul dumneavoastră de reședință și în măsura permisă sau solicitată de legislația aplicabilă:

• Coordonate inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele de card de credit, debit și cont bancar, informații despre cardurile de plată, detalii despre contul bancar, detalii despre tranzacții, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele vizualizate, adăugate în coș, adăugate pe lista de dorințe, achiziționate, returnate, schimbate sau anulate, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicările dumneavoastră cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți un sondaj către serviciul de asistență clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul dumneavoastră, browserul sau conexiunea de rețea, adresa IP și alte identificatoare unice.
• Informații despre utilizare inclusiv informații despre modul în care interacționați cu Serviciile, inclusiv când și cum accesați Serviciile sau interacționați cu acestea.

Sursa informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când creați un cont, accesați Serviciile sau le utilizați, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau accesați site-urile noastre web, și prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când apelăm la aceștia pentru implementarea anumitor tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alți terți.

Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră, pentru a procesa plățile, pentru a gestiona comenzile, pentru a memora preferințele și articolele de interes, pentru a vă trimite notificări legate de cont, pentru a procesa achizițiile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul, pentru a organiza expedițiile, pentru a facilita eventualele returnări și schimburi, pentru a permite publicarea de recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu recomandând produse în legătură cu achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile într-un mod mai relevant.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, și pentru a vă afișa reclame online despre produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, în funcție de articolele achiziționate anterior sau adăugate în coș, precum și de alte activități pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau interveni în caz de activitate frauduloasă, ilegală, periculoasă sau malițioasă, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să creați un cont, sunteți responsabil(ă) de confidențialitatea identificatorilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu tărie să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau orice alt identificator de acces cu nimeni.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi servicii de asistență clienți, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația comercială cu dumneavoastră.
• Motiv legal. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a ne conforma legislației în vigoare sau pentru a răspunde unor proceduri judiciare valide, inclusiv solicitărilor autorităților sau organismelor guvernamentale, pentru a investiga sau participa la proceduri civile de comunicare a probelor, litigiile potențiale sau în curs, sau alte proceduri litigioase, precum și pentru a ne asigura respectarea condițiilor sau politicilor noastre, sau pentru a investiga eventuale încălcări ale acestora.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale către terți pentru motive legitime, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alți terți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, servicii IT, procesare plăți, analize de date, asistență clienți, stocare cloud, procesare și expediție).
• Cu parteneri de marketing și publicitate pentru a vă oferi servicii de marketing și pentru a vă afișa reclame. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, în funcție de activitatea dumneavoastră online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul să ne solicitați să nu împărtășim informații despre dumneavoastră în scopul de a vă afișa reclame și conținuturi de marketing țintite, bazate pe activitatea dumneavoastră online cu diferiți comercianți și site-uri web. Puteți exercita drepturile de a vă opune acestor utilizări aici
• Când ne dați instrucțiuni, trimiteți o solicitare sau consimțiți prin orice alt mijloc divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu pentru a expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale sau a integrărilor de conectare.
• Cu afiliații noștri sau, în general, în cadrul grupului nostru de companii.
• În cadrul unei tranzacții comerciale, cum ar fi o fuziune sau o insolvență, pentru a ne conforma oricăror obligații legale aplicabile (inclusiv în răspuns la citații, mandate de percheziție sau solicitări similare), pentru a respecta condițiile de serviciu sau politicile aplicabile, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor sau ale terților.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale referitoare la accesul dumneavoastră la Servicii și utilizarea acestora pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi situați în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea noastră, utilizăm anumite funcționalități avansate ale Shopify care integrează date și informații provenite din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și Shopify. Pentru a furniza aceste funcționalități avansate, Shopify poate utiliza informații personale colectate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre drepturile pe care le aveți, puteți consulta Politica de Confidențialitate Shopify. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți exercita anumite drepturi referitoare la informațiile dumneavoastră personale aici.

Site-uri web și link-uri ale terților

Serviciile pot include link-uri către site-uri web sau alte platforme online gestionate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau pe care nu le controlăm, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte condiții generale de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor de pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv cele distribuite pe platforme de socializare terțe, pot fi vizibile și altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acestor platforme, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către terți. Prezența acestor link-uri nu implică în mod automat aprobarea conținutului acestor platforme, sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor în care este indicat altfel pe Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind coordonatele de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință că „partajăm” sau „vindem” (conform definițiilor acestor termeni prevăzuți de legislația aplicabilă) informații personale despre persoane sub 16 ani.

Securitate și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau infailibilă și nu putem garanta o „ securitate perfectă ”. În plus, orice informație trimisă către noi poate să nu fie securizată în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada de păstrare a informațiilor dumneavoastră personale depinde de mai mulți factori, precum necesitatea de a păstra aceste informații pentru gestionarea contului, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau aplicarea oricărui alt contract sau politică aplicabilă.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea anumite sau toate drepturile indicate mai jos referitoare la informațiile dumneavoastră personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în limitele permise de lege.

• Dreptul de acces / dreptul la informație. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a vă opune vânzării sau partajării în scopuri de publicitate țintită. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul de a vă opune „vânzării” sau „partajării” informațiilor dumneavoastră personale sau de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în scopuri considerate „publicitate țintită”, conform legislației aplicabile privind confidențialitatea. Puteți exercita aceste drepturi aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă accesați site-ul nostru cu semnalul de refuz Global Privacy Control activat, în funcție de locul dumneavoastră de reședință, vom considera automat acest lucru ca o solicitare de refuz pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru accesarea site-ului. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica și solicitarea de refuz pentru cont. Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, puteți consulta https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale de tip „Nu urmări” („ Do Not Track ”) trimise din browserul sau dispozitivul dumneavoastră.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Putem trimite e-mailuri promoționale. Puteți opta oricând pentru a nu mai primi astfel de e-mailuri, utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, putem totuși să vă trimitem e-mailuri non-promoționale, de exemplu referitoare la contul sau comenzile dumneavoastră.

Puteți exercita aceste drepturi în secțiunile dedicate de pe Servicii sau contactându-ne la coordonatele de mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre drepturile pe care le aveți, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți consulta https://privacy.shopify.com/fr.

Nu vă vom penaliza pentru exercitarea acestor drepturi. Este posibil să fie necesar să verificăm identitatea dumneavoastră înainte de a putea procesa solicitările, în limitele prevăzute sau permise de legislația aplicabilă. Conform legislației aplicabile, puteți desemna un mandatar autorizat pentru a solicita exercitarea drepturilor în numele dumneavoastră. Înainte de a accepta solicitarea unui agent, vom solicita dovada autorizării dumneavoastră pentru ca acesta să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să vă solicităm să verificați direct identitatea dumneavoastră. Vom răspunde solicitării în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă doriți să depuneți o plângere referitoare la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la coordonatele de mai jos. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne sau depunând o plângere la autoritatea de protecție a datelor competente din regiunea dumneavoastră. Pentru UE, puteți găsi o listă a autorităților de control responsabile cu protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, precum clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau, dacă este cazul, orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica versiunea revizuită pe acest site web, vom actualiza data „ Ultima actualizare ” și vom afișa un anunț, conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la , să ne trimiteți un e-mail la adresa contact@iqualif.com sau să ne contactați la adresa Iqualif, SARL cu sediul social situat în Espace Erreda 52 bd Zerktouni, etajul 1, N3, 20 140 Casablanca, Maroc. În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem responsabilul pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.