Prospecção por telefone na França

☎️ Telemarketing na França: o quadro desde 11 de agosto de 2026

O quadro francês de prospecção telefônica para particulares foi profundamente alterado pela lei n° 2025-594 de 30 de junho de 2025, conhecida como « lei Lecamp », aplicável desde o 11 de agosto de 2026.

Duas mudanças principais: o dispositivo Bloctel cessou suas atividades, e o telemarketing para particulares agora depende de um consentimento prévio. Verificar uma lista de oposição não é mais suficiente.

Esta página apresenta o quadro aplicável e as boas práticas a serem adotadas. Ela não constitui aconselhamento jurídico: para seus próprios tratamentos, consulte seu DPO ou um consultor jurídico especializado.

🛑 O que desapareceu: Bloctel

Bloctel era a lista oficial de oposição ao telemarketing, gerenciada em nome do Estado francês. Os particulares podiam se inscrever gratuitamente, e as empresas tinham a obrigação de excluir seus arquivos antes de cada campanha.

Este dispositivo terminou em 11 de agosto de 2026. Não é mais possível abrir uma conta no Bloctel Empresa, nem fazer filtrar um arquivo de prospecção por este serviço. Veja nossa página de arquivo sobre Bloctel.

⚠️ Se sua organização dependia de um filtro Bloctel para justificar sua conformidade, este modo de prova não tem mais valor. Deve ser substituído por uma coleta e conservação de consentimentos.

✅ O que o substitui: o consentimento prévio

Desde 11 de agosto de 2026, toda chamada de prospecção comercial para um particular pressupõe que este tenha dado seu consentimento prévio. Este consentimento deve ser:

  • livre - dado sem coerção ou contraprestação disfarçada,
  • específico - referente a um uso identificado, e não diluído em uma aceitação global,
  • iluminado - a pessoa sabe quem ligará e por quê,
  • revogável - ela pode retirá-lo a qualquer momento, tão facilmente quanto o deu.

⚠️ A carga da prova recai sobre o profissional. É à empresa que liga demonstrar que possuía um consentimento válido no momento da chamada.

Uma caixa pré-marcada, uma menção escondida em termos gerais, ou um arquivo adquirido sem histórico de consentimento não constituem um consentimento válido.

🚫 Três setores sujeitos a uma proibição específica

  • a renovação energética,
  • a adaptação de moradias à perda de autonomia ou deficiência (MaPrimeAdapt'),
  • a Conta Pessoal de Formação (CPF).

Estes três setores concentraram a maior parte dos abusos constatados nos últimos anos, o que explica seu tratamento separado.

⚖️ Sanções aplicáveis

  • até 75.000 € de multa para pessoa física,
  • até 375.000 € de multa para pessoa jurídica.

💼 E a prospecção entre profissionais (B2B)?

A prospecção B2B permanece autorizada. Pode basear-se no interesse legítimo, desde que a mensagem enviada esteja relacionada à função profissional da pessoa contactada.

Ela continua sujeita ao respeito pelo direito de oposição a qualquer momento. Para detalhes sobre suas obrigações em relação aos dados pessoais, consulte nossa página RGPD.

👤 O papel da IQUALIF: qual é?

A IQUALIF é uma ferramenta técnica de agregação e estruturação de dados provenientes de fontes acessíveis ao público (diretórios profissionais, registros de empresas, publicações legais, fontes abertas).

⚠️ O usuário é o único responsável pelo uso que faz dos dados coletados com o software.

Como editor, a IQUALIF não intervém no tratamento dos dados extraídos pelo usuário, nas campanhas decorrentes, nem na finalidade de uso escolhida por cada cliente. Cabe a você, usuário final, coletar e conservar a prova do consentimento dos particulares que deseja contatar.

🔗 Links úteis

✅ Resumo

  • Bloctel cessou suas atividades em 11 de agosto de 2026: o filtro por lista de oposição não é mais o modo de conformidade.
  • O telemarketing para particulares requer um consentimento prévio, livre, específico, iluminado e revogável.
  • É responsabilidade do profissional provar esse consentimento no momento da chamada.
  • Três setores estão especificamente proibidos: renovação energética, MaPrimeAdapt', CPF.
  • A prospecção B2B permanece autorizada, sujeita ao direito de oposição.
  • A IQUALIF é uma ferramenta técnica: a responsabilidade pelo tratamento é totalmente sua.

💬 Tem alguma dúvida sobre o uso da IQUALIF de forma conforme? Entre em contato com nossa equipe.

Perguntas Frequentes

Como instalar o software

Instalação do software

Para instalar IQUALIF, basta clicar neste link de download e instalar a versão de avaliação.

📥 Etapa 1: Download

Após o download, seu navegador ou Chrome pode exibir uma mensagem de aviso.

Isso pode acontecer com softwares recentes ou pouco difundidos.

Nesse caso:

  • Clique com o botão direito no arquivo baixado
  • Clique em "Manter" ou "Abrir mesmo assim"

⚙️ Etapa 2: Instalação

Ao iniciar o programa (duplo clique), o Windows pode exibir um alerta de segurança (Windows Defender).

Isto acontece simplesmente porque o software ainda tem poucos downloads e ainda não possui um grande volume de histórico nos servidores da Microsoft.

Se essa mensagem aparecer:

  • Clique em "Mais informações" ou nos três pontinhos "..."
  • Depois selecione "Executar mesmo assim" ou "Abrir mesmo assim"

✅ Por que você pode instalar com total confiança?

IQUALIF é um software profissional desenvolvido desde 2013.

Desenvolvemos soluções utilizadas diariamente por profissionais.

Essas mensagens de segurança são automáticas e relacionadas apenas ao número de downloads, e não ao conteúdo do software.

Qual é a diferença entre a versão de avaliação e a versão paga?

A versão de avaliação e a versão paga oferecem exatamente as mesmas funcionalidades.

A diferença é simples:

  • A versão de avaliação é limitada a 3 dias e processa até 400 fichas por hora.
  • As versões pagas processam até 2.000 fichas por hora (Pro), 10.000 (Business x10) ou 20.000 (Max x20).

Assim, você pode testar livremente todas as funcionalidades e escolher a velocidade adequada para sua atividade.

O que está incluído no Plano

Os Planos oferecem acesso completo a todos os softwares IQUALIF durante toda a sua validade.

Assim que sua compra for confirmada, você receberá sua chave de ativação por e-mail em apenas 5 minutos.

Se não a encontrar, lembre-se de verificar sua pasta de SPAM ou lixo eletrônico.

O renovamento automático é sem compromisso: você pode cancelá-lo a qualquer momento pelo seu espaço do cliente.

Seus dados de acesso serão enviados por e-mail após sua compra.

E, claro, estamos disponíveis por chat, e-mail ou telefone caso tenha qualquer dúvida.

O que é velocidade

Uma velocidade adequada às suas necessidades

A IQUALIF permite que você recupere os dados no seu ritmo, de acordo com o volume que você precisa.

Versão de teste

Até 400 fichas por hora

(ideal para descobrir e testar todas as funcionalidades)

Versão paga

  • Pro : até 2.000 fichas por hora
  • Business x10 : até 10.000 fichas por hora
  • Max x20 : até 20.000 fichas por hora

Você escolhe a velocidade adequada à sua atividade e pode evoluir a qualquer momento.

A velocidade pode variar de acordo com a fonte selecionada.

Existem descontos?

Promoções pontuais são oferecidas ao longo do ano, sem um calendário fixo.

Descontos também são concedidos aos nossos clientes fiéis, com tarifas decrescentes de acordo com a antiguidade.

Para saber mais, não hesite em nos contactar por e-mail ou telefone

Preciso de assistência ou de uma demonstração remota

Você pode nos contatar por chat, e-mail ou telefone: nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo.

Se necessário, também podemos intervir diretamente no seu computador por meio de uma ferramenta segura de assistência remota, para ajudá-lo de forma rápida e eficiente.

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  1. Abra o IQUALIF.
  2. Clique no canto superior esquerdo no menu ?, depois em Licença.
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