Política de privacidade

Última atualização : 20 de outubro de 2026

iqualif.com opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados para lhe fornecer, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante os « Serviços »). iqualif.com é uma loja hospedada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa os Serviços, os utiliza, realiza uma compra ou qualquer outra transação, ou quando se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar e usar nossos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende os termos de coleta, uso e divulgação de suas informações descritos aqui.

As informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo « informações pessoais », referimo-nos às informações que permitem identificar você ou que possam razoavelmente ser vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitam identificar você nem possam ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você reside e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável :

• Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações relacionadas a cartões de pagamento, dados de conta bancária, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transação, incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações passadas.
• Suas comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui em suas comunicações conosco, por exemplo ao enviar uma consulta ao serviço de atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou interage com eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes :

• Diretamente de você, incluindo quando você cria uma conta, acessa ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma ;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou acessa nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias similares ;
• De nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para implementar certas tecnologias e quando coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome ;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins :

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, tratar seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar remessas, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços de maneira mais relevante.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para exibir anúncios online sobre produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, incluindo com base nos itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho, bem como suas demais atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou agir em caso de atividade fraudulenta, ilegal, perigosa ou maliciosa, proteger a segurança pública e resguardar nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, você é responsável pela confidencialidade das credenciais da sua conta. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou qualquer outro identificador de acesso com terceiros.
• Comunicar-se com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, oferecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar de procedimentos civis de produção de provas, disputas potenciais ou em andamento, ou outros litígios, bem como para fazer cumprir nossos termos ou políticas, ou investigar possíveis violações das mesmas.

Como divulgamos as informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, conforme esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir :

• Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que fornecem serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análises de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e expedição).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e veicular anúncios. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você com a finalidade de exibir anúncios e conteúdos de marketing direcionados, com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos para se opor a esses usos aqui
• Quando você nos instrui, nos solicita ou consente de outra forma na divulgação de certas informações a terceiros, por exemplo para remeter produtos a você ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou, de forma mais ampla, dentro do nosso grupo de empresas.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (incluindo em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações similares), para fazer cumprir termos de serviço ou políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso aos Serviços e seu uso dos mesmos para fornecer e melhorar os Serviços. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar situados em países diferentes daquele em que você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e aprimorar nosso negócio, usamos certas funcionalidades avançadas da Shopify que integram dados e informações provenientes de suas interações com nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer essas funcionalidades aprimoradas, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, inclusive para responder a solicitações suas de exercício de direitos relativos ao uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos de que você dispõe, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, você pode exercer certos direitos relativos às suas informações pessoais aqui Link do portal de privacidade da Shopify.

Sites de terceiros e links

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que verifique suas políticas de privacidade e segurança, bem como seus outros termos de uso. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo pela exatidão, completude ou confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semi-públicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou para usuários dessas plataformas de terceiros sem restrições quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. O fato de incluirmos esses links não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem de seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças que não tenham alcançado a maioridade em sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode nos contatar usando os dados de contato indicados abaixo para solicitar a remoção dessas informações. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhemos” ou “vendamos” (nos termos das definições legais aplicáveis) informações pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção de suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter essas informações para gerenciar sua conta, fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir qualquer outro contrato ou política aplicável.

Seus direitos e suas escolhas

Dependendo de onde você reside, você pode dispor de alguns ou de todos os direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação na medida permitida por lei.

• Direito de acesso/direito à informação. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito ao apagamento. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de se opor à venda ou compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de se opor à “venda” ou ao “compartilhamento” de suas informações pessoais, ou de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins considerados como “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos para se opor a essas utilizações aqui. Observe que se você acessar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo de onde você reside, consideraremos automaticamente isso como um pedido de recusa para o dispositivo e o navegador que você está usando para acessar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, também aplicaremos o pedido de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Exceto pelo Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais “Não Rastrear” (“Do Not Track”) que possam ser enviados pelo seu navegador web ou dispositivo.
• Gerenciamento de preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais. Você pode, a qualquer momento, optar por não recebê-los usando a opção de cancelamento de inscrição incluída em nossos e-mails. Se você cancelar a inscrição, ainda poderemos enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo sobre sua conta ou pedidos que tenha realizado.

Você pode exercer esses direitos nas localizações fornecidas nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo. Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos que você pode ter, incluindo direitos relativos a dados processados pela Shopify, consulte https://privacy.shopify.com/fr.

Não haverá penalidade por exercer um desses direitos. Podemos ter que verificar sua identidade antes de podermos processar suas solicitações, na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável. Conforme a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para solicitar o exercício de seus direitos em seu nome. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente apresente prova da autorização que você lhe conferiu para agir em seu nome, e poderá ser solicitado que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre nosso processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo ou apresentando uma reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente de sua região. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, ou, quando aplicável, em qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, salvo se a transferência de dados for efetuada para um país reconhecido por oferecer um nível de proteção adequado.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de « Última atualização » e forneceremos um aviso, conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos aos quais tem direito, por favor ligue para , envie um e-mail para contact@iqualif.com ou entre em contato conosco no endereço Iqualif, SARL cuja sede está localizada em Espace Erreda 52 bd Zerktouni 1ère étage N3 20 140 em Casablanca Marrocos. Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, somos o controlador dos seus dados pessoais.