Політика конфіденційності

Останнє оновлення : 20 жовтня 2026

iqualif.com керує цим магазином і цим веб-сайтом, включаючи всю інформацію, контент, функціональні можливості, інструменти, продукти та пов’язані послуги, щоб надати вам, як клієнту, персоналізований досвід покупок (далі - « Послуги »). iqualif.com - це магазин, який працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо і розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви отримуєте доступ до Послуг, користуєтеся ними, здійснюєте покупку або будь-яку іншу транзакцію, або коли ви зв’язуєтеся з нами будь-яким іншим способом.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. За допомогою доступу до наших Послуг і їх використання ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте умови збору, використання і розкриття вашої інформації, викладені в цій Політиці.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін « особиста інформація », ми маємо на увазі інформацію, яка дозволяє вас ідентифікувати або яку можна розумно пов’язати з вами або з іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або зроблену недоступною для ідентифікації, тому що вона не дозволяє вас ідентифікувати або бути розумно пов’язаною з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки з цієї інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, з місцем вашого проживання і в межах, дозволених або вимогливих чинним законодавством:

• Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, номер телефону та електронну пошту.
• Фінансова інформація, включаючи номери кредитних карток, дебетових карток і банківських рахунків, дані платіжних карток, банківські реквізити, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
• Облікові дані, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки, налаштування та переваги.
• Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
• Ваші комунікації з нами, включаючи інформацію, яку ви включаєте у свої повідомлення, наприклад, при запитах у службу підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій, включаючи дані про ваше пристрій, браузер або мережеве з’єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання, включаючи дані про вашу взаємодію з Послугами, зокрема, коли і як ви отримуєте доступ до Послуг або взаємодієте з ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас, включаючи створення облікового запису, доступ і використання Послуг, зв’язок з нами або інші способи надання нам вашої інформації;
• Автоматично через Послуги, включаючи дані з вашого пристрою під час використання наших продуктів або послуг або доступу до наших сайтів, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, включаючи випадки, коли ми залучаємо їх для реалізації певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або з Послугами, які ви використовуєте, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для таких цілей:

• Надання, адаптація та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки платежів, обробки замовлень, збереження ваших налаштувань і цікавих для вас товарів, надсилання повідомлень, пов’язаних з вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та управління вашим обліковим записом, організації відправлень, полегшення повернень і обмінів, дозволу залишати відгуки, а також створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад, рекомендацій товарів, що відповідають вашим покупкам. Це може включати використання вашої особистої інформації для більш релевантного налаштування і покращення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, наприклад, для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу онлайн-реклами щодо товарів або послуг на Послугах або інших сайтах, з урахуванням ваших попередніх покупок або додавання товарів до кошика, а також інших ваших дій на Послугах.
• Безпека і запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного процесу оплати і покупок, виявлення, розслідування або реагування на шахрайські, незаконні, небезпечні або зловмисні дії, захисту громадської безпеки та безпеки наших послуг. Якщо ви обираєте використовувати Послуги і створюєте обліковий запис, ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм ім’ям користувача, паролем або будь-якими іншими ідентифікаторами доступу з будь-ким.
• Комунікація з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання клієнтської підтримки, відповіді на ваші запити, ефективного обслуговування та підтримки наших ділових відносин з вами.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або для участі у законних судових процедурах, зокрема, за запитами правоохоронних органів або урядових органів, для розслідувань або участі у цивільних процесах, потенційних або поточних спорах, або для забезпечення дотримання наших умов або політик, а також для захисту наших прав і прав наших користувачів або третіх сторін.

Як ми розкриваємо вашу особисту інформацію

У певних випадках ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам з легітимних причин, відповідно до цієї Політики конфіденційності. Це може включати:

• З Shopify, постачальниками послуг і іншими третіх сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-послуги, обробка платежів, аналітика даних, клієнтська підтримка, хмарне зберігання, обробка і доставка).
• З діловими і маркетинговими партнерами для надання маркетингових послуг і показу реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси, залежно від вашої онлайн-активності у різних продавців і на сайтах. Наші ділові і маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх політик конфіденційності. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вимагати від нас не ділитися вашою інформацією для показу цільової реклами і контенту. Ви можете реалізувати свої права заперечення тут
• За вашою інструкцією, запитом або іншим способом, ми можемо розкривати певну інформацію третім особам, наприклад, для доставки товарів або через використання вами віджитів соціальних мереж або інтеграцій входу.
• З нашими афілійованими компаніями або у складі нашої групи компаній.
• У разі злиття, продажу активів або банкрутства, для виконання будь-яких юридичних зобов’язань (зокрема, у відповідь на виклики, ордери або запити правоохоронних органів), для дотримання наших умов або політик, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або третіх сторін.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає і обробля особисту інформацію щодо вашого доступу до Послуг і їх використання, щоб надавати і покращувати їх. Інформація, яку ви надаєте через Послуги, буде передаватися і ділитися з Shopify та сторонніми особами, які можуть знаходитись у інших країнах, ніж ваша країна проживання, для надання і покращення Послуг. Крім того, для захисту, розвитку і покращення нашої діяльності ми використовуємо деякі розширені функції Shopify, що інтегрують дані та інформацію з ваших взаємодій з нашим магазином, іншими продавцями і Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану під час ваших взаємодій з нашим магазином, іншими продавцями і Shopify. У цих випадках Shopify відповідає за обробку вашої особистої інформації, зокрема, щоб відповідати на ваші запити щодо використання ваших даних. Детальніше про використання Shopify вашої особистої інформації та ваші права можна дізнатися у Політиці конфіденційності Shopify. Залежно від вашого місця проживання, ви можете реалізувати деякі права щодо ваших даних тут Портал конфіденційності Shopify.

Веб-сайти і посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують третії особи. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не належать нам або не контролюються нами, рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності та безпеки, а також з їхніми умовами використання. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку цих сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації на них. Інформація, яку ви надаєте у публічних або напівпублічних просторах, включаючи соціальні мережі, може бути видима іншими користувачами Послуг або користувачами цих платформ без обмежень щодо її використання нами або третімі особами. Включення цих посилань не означає схвалення їхнього змісту або власників, якщо не зазначено інакше на Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свої особисті дані, ви можете зв’язатися з нами за вказаними нижче для їх видалення. На дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності ми не маємо відомостей про те, що ми « ділимося » або « продаємо » (у розумінні цих термінів згідно з чинним законодавством) особисту інформацію про осіб віком до 16 років.

Безпека і збереження ваших даних

Зверніть увагу, що жодна міра безпеки не є ідеальною або беззаперечною, і ми не можемо гарантувати « ідеальну безпеку ». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути не захищена під час передачі. Рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість збереження вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність зберігати цю інформацію для управління вашим обліковим записом, надання Послуг, дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення спорів або виконання інших контрактів або політик.

Ваші права і вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати певні або всі наведені нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних випадках і, у деяких випадках, ми можемо відмовити у їх реалізації відповідно до законодавства.

• Право доступу / право на інформацію. Ви можете мати право запитати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас.
• Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію ваших даних і передати їх третій стороні у визначених випадках і з певними обмеженнями.
• Право заперечувати проти продажу або обміну для цілей цільової реклами. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право заперечувати проти « продажу » або « обміну » ваших особистих даних або проти обробки ваших даних для цілей, визначених як « цільова реклама », відповідно до застосовного законодавства про конфіденційність. Ви можете реалізувати свої права заперечення тут. Зверніть увагу, що якщо ви заходите на наш сайт із увімкненим сигналом відмови Global Privacy Control, залежно від вашого місця проживання, ми автоматично вважаємо це запитом на відмову для пристрою і браузера, які ви використовуєте для доступу до сайту. Якщо нам вдасться зв’язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми застосуємо цей запит і до облікового запису. Детальніше про Global Privacy Control можна дізнатися на https://globalprivacycontrol.org/. За винятком Global Privacy Control, ми не визнаємо інші сигнали «Не відстежувати» (« Do Not Track »), які можуть бути надіслані з вашого браузера або пристрою.
• Управління налаштуваннями комунікацій. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи. Ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, використовуючи опцію відписки, що міститься у наших листах. Після відписки ми все ще можемо надсилати вам некомерційні повідомлення, наприклад, щодо вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Ви можете реалізувати ці права у відповідних розділах Послуг або зв’язатися з нами за вказаними нижче контактами. Детальніше про використання Shopify вашої особистої інформації та ваші права, включаючи права щодо даних, оброблюваних Shopify, можна дізнатися у https://privacy.shopify.com/fr.

Ми не будемо карати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Можливо, нам доведеться перевірити вашу особистість перед обробкою ваших запитів, у межах, передбачених або дозволених чинним законодавством. Відповідно до законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо підтвердження його повноважень діяти від вашого імені, і можливо, попросимо вас безпосередньо підтвердити свою особистість. Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені законодавством.

Звернення з скаргами

Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо нашої обробки ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаними нижче контактами. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення або подати скаргу до відповідного органу захисту даних у вашій країні. Для країн ЄС ви можете знайти список відповідних органів у тут.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати і обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Великої Британії, ми будемо використовувати визнані механізми передачі, такі як стандартні договори або відповідні контракти, затверджені відповідними органами, або інші механізми, передбачені законодавством, якщо передача відбувається до країни з рівнем захисту даних, що відповідає вимогам.

Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час, зокрема, щоб відобразити зміни у наших практиках або з інших операційних, юридичних або нормативних причин. Оновлена версія буде опублікована на цьому сайті, дата останнього оновлення буде змінена, і ми повідомимо вас відповідно до застосовного законодавства.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики, або ви бажаєте реалізувати будь-яке з ваших прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном , надішліть листа на адресу contact@iqualif.com або напишіть нам за адресою Iqualif, SARL, з головним офісом за адресою Espace Erreda 52 bd Zerktouni 1-й поверх N3 20 140 у місті Касабланка, Марокко. З метою застосовного законодавства про захист даних, ми є відповідальним за обробку ваших даних.