Telefonische Kaltakquise in Frankreich

☎️ Telefonakquise in Frankreich: Der Rahmen seit dem 11. August 2026

Der französische Rahmen für die telefonische Akquise bei Privatpersonen wurde durch das Gesetz Nr. 2025-594 vom 30. Juni 2025, bekannt als „Lecamp-Gesetz“, grundlegend geändert, das seit dem 11. August 2026 gilt.

Zwei wesentliche Änderungen: Das System Bloctel hat seine Aktivitäten eingestellt, und die telefonische Akquise bei Privatpersonen basiert nun auf einer vorherigen Zustimmung. Das Überprüfen einer Widerspruchsliste reicht nicht mehr aus.

Diese Seite stellt den anwendbaren Rahmen und bewährte Praktiken vor. Sie stellt keine Rechtsberatung dar: Für Ihre eigenen Verfahren wenden Sie sich an Ihren DPO oder einen spezialisierten Rechtsberater.

🛑 Das, was verschwunden ist: Bloctel

Bloctel war die offizielle Widerspruchsliste gegen Telefonakquise, die im Auftrag des französischen Staates verwaltet wurde. Privatpersonen konnten sich kostenlos registrieren, und Unternehmen waren verpflichtet, ihre Dateien vor jeder Kampagne zu bereinigen.

Dieses System endete am 11. August 2026. Es ist nicht mehr möglich, ein Bloctel-Unternehmenskonto zu eröffnen oder eine Akquise-Datei durch diesen Dienst filtern zu lassen. Siehe unsere Archivseite zu Bloctel.

⚠️ Wenn Ihre Organisation auf Bloctel-Filterung zur Rechtfertigung ihrer Konformität angewiesen war, dann ist diese Nachweismethode nicht mehr gültig. Sie muss durch eine Sammlung und Speicherung von Zustimmungen ersetzt werden.

✅ Das, was sie ersetzt: die vorherige Zustimmung

Seit dem 11. August 2026 setzt jede telefonische Akquise bei Privatpersonen voraus, dass diese vorher ihre Zustimmung gegeben haben im Voraus. Diese Zustimmung muss:

• freiwillig - ohne Zwang oder versteckte Gegenleistung,
• spezifisch - für eine identifizierte Nutzung, nicht in einer allgemeinen Zustimmung verschleiert,
• aufgeklärt - die Person weiß, wer sie anruft und warum,
• widerruflich - sie kann sie jederzeit widerrufen, so einfach wie sie gegeben wurde.

⚠️ Die Beweislast liegt beim Unternehmen. Es ist die Aufgabe des anrufenden Unternehmens, nachzuweisen, dass eine gültige Zustimmung zum Zeitpunkt des Anrufs vorlag.

Ein vorab angekreuztes Kästchen, eine versteckte Erwähnung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Datei ohne Nachweis der Zustimmung stellen keine gültige Zustimmung dar.

🚫 Drei Branchen unterliegen einem speziellen Verbot

• die Energieeffizienz-Renovierung,
• die Anpassung von Wohnungen an den Verlust der Autonomie oder Behinderung (MaPrimeAdapt'),
• das Persönliche Weiterbildungskonto (CPF).

Diese drei Branchen haben den Großteil der in den letzten Jahren festgestellten Missbräuche konzentriert, was ihre separate Behandlung erklärt.

⚖️ Strafen

• bis zu 75.000 € Geldstrafe für eine natürliche Person,
• bis zu 375.000 € Geldstrafe für eine juristische Person.

💼 Und die Akquise zwischen Unternehmen (B2B)?

Die B2B-Akquise bleibt erlaubt. Sie kann auf berechtigtem Interesse basieren, vorausgesetzt, die gesendete Nachricht steht im Zusammenhang mit der beruflichen Funktion der kontaktierten Person.

Sie bleibt der Einhaltung des Widerspruchsrechts jederzeit unterworfen. Für Details zu Ihren Verpflichtungen im Bereich der personenbezogenen Daten konsultieren Sie unsere Seite RGPD.

👤 IQUALIF in diesem Zusammenhang: Welche Rolle?

IQUALIF ist ein technisches Werkzeug zur Aggregation und Strukturierung von Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (Berufsverzeichnisse, Firmenregister, gesetzliche Veröffentlichungen, offene Quellen).

⚠️ Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Nutzung der mit der Software gesammelten Daten.

Als Herausgeber greift IQUALIF nicht in die Verarbeitung der vom Nutzer extrahierten Daten, in die daraus resultierenden Kampagnen oder in die gewählte Verwendungszweck ein. Es liegt an Ihnen, dem Endnutzer, die Zustimmung der Privatpersonen, die Sie anrufen möchten, zu erfassen und zu bewahren.

🔗 Nützliche Links

• CNIL - Telefonakquise und Rechte der Personen: www.cnil.fr
• Légifrance - Gesetz Nr. 2025-594 vom 30. Juni 2025: www.legifrance.gouv.fr
• SignalConso (DGCCRF) - Missbräuche melden: signal.conso.gouv.fr

✅ Zusammenfassung

• Bloctel hat seine Aktivitäten eingestellt am 11. August 2026: Das Filtern durch Widerspruchslisten ist nicht mehr die Konformitätsmethode.
• Telefonakquise bei Privatpersonen erfordert eine vorherige Zustimmung, frei, spezifisch, aufgeklärt und widerruflich.
• Der Unternehmer muss diese Zustimmung zum Zeitpunkt des Anrufs nachweisen.
• Drei Branchen sind ausdrücklich verboten: Energieeffizienz-Renovierung, MaPrimeAdapt', CPF.
• Die B2B-Akquise bleibt erlaubt, vorbehaltlich des Widerspruchsrechts.
• IQUALIF ist ein technisches Werkzeug: Die Verantwortung für die Verarbeitung liegt vollständig bei Ihnen.

💬 Haben Sie Fragen zur Nutzung von IQUALIF in einem konformen Rahmen? Kontaktieren Sie unser Team.