Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento : 20 ottobre 2026

iqualif.com gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i « Servizi »). iqualif.com è un negozio alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, o quando comunichi con noi tramite altri mezzi. In caso di contraddizione tra i nostri Termini di servizio e la presente Politica sulla privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto questa Politica sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nella presente Politica sulla privacy.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine « informazioni personali », ci riferiamo alle informazioni che ti permettono di essere identificato o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in modo anonimo o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da queste informazioni, in base al modo in cui interagisci con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile :

• Contatti inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, di debito e di conto bancario, informazioni relative ai metodi di pagamento, dettagli delle transazioni, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, nonché le transazioni passate.
• Le tue comunicazioni con noi inclusi le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un’indagine al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo inclusi dati sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull’utilizzo inclusi dati sulla tua interazione con i Servizi, come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti :

• Direttamente da te inclusi quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali ;
• Automaticamente tramite i Servizi inclusi dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili ;
• Da fornitori di servizi inclusi quando li coinvolgiamo per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto ;
• Da partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

In base al modo in cui interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo usare le tue informazioni personali per i seguenti scopi :

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusa l’esecuzione del nostro contratto con te, l’elaborazione dei pagamenti, delle ordinazioni, la memorizzazione delle preferenze e degli articoli di interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, l’elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, gestione e mantenimento del tuo account, l’organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di eventuali resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni, e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso delle tue informazioni personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello, e alle altre tue attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o malevoli, proteggere la sicurezza pubblica e la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri identificativi di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legislazione vigente o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da forze dell’ordine o enti governativi, per investigare o partecipare a procedimenti civili di comunicazione di prove, controversie o procedimenti in corso, o altri procedimenti legali, e per far rispettare i nostri termini o politiche, o indagare su eventuali violazioni.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con questa Politica sulla privacy. Queste circostanze possono includere :

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, trattamento e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzate tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le proprie politiche sulla privacy. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporsi a queste pratiche qui
• Quando ci dai istruzioni, invii richieste o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite l’uso di widget di social network o integrazioni di login.
• Con affiliati o più in generale all’interno del nostro gruppo di società.
• In caso di operazioni commerciali come fusioni o fallimenti, per conformarsi a obblighi legali applicabili (ad esempio citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare i nostri termini o politiche, o per proteggere e difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il tuo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in altri paesi rispetto a quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può usare informazioni personali raccolte dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti riguardo all’uso delle tue informazioni. Per saperne di più sull’uso da parte di Shopify delle tue informazioni e sui diritti che ti spettano, puoi consultare la Politica sulla privacy di Shopify. In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare alcuni diritti relativi alle tue informazioni personali qui.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, così come le loro condizioni di utilizzo. Non garantiamo né siamo responsabili della riservatezza o sicurezza di questi siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, inclusi i social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di queste piattaforme, senza restrizioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La presenza di questi link non implica approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Politica sulla privacy, non abbiamo conoscenza del fatto che « condividiamo » o « vendiamo » (secondo le definizioni di tali termini previste dalla legislazione applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una « sicurezza perfetta ». Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, come la necessità di conservarle per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti o politiche applicabili.

Diritti e scelte

In base al tuo luogo di residenza, puoi disporre di alcuni o tutti i diritti indicati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Puoi avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o condivisione a fini pubblicitari mirati. In base al tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di opporsi alla « vendita » o « condivisione » delle tue informazioni personali o di opporsi al trattamento delle tue informazioni per finalità di « pubblicità mirata », come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporsi a queste pratiche qui. Ti ricordiamo che, se accedi al nostro sito con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in base al tuo luogo di residenza, considereremo automaticamente questa richiesta come un rifiuto per il dispositivo e il browser che utilizzi per accedere al sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche questa richiesta all’account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Escluso Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di Do Not Track (« Non tracciare ») inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali. Puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti presso le sezioni dedicate ai Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull’uso da parte di Shopify delle tue informazioni e sui diritti che ti spettano, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legislazione applicabile. Ai sensi della legislazione applicabile, puoi nominare un mandatario autorizzato a esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare la richiesta di un agente, richiederemo che fornisca una prova dell’autorizzazione che gli hai dato per agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo riguardo al nostro trattamento delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare le nostre decisioni contattandoci o presentando un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per l’EEA, puoi trovare una lista delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o, se del caso, su qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento di dati avvenga verso un paese riconosciuto come offrente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla privacy in qualsiasi momento, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata di questa Politica sulla privacy sul sito web, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e forniremo un avviso, in conformità alla legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Politica sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi chiamarci al , inviarci un’email all’indirizzo contact@iqualif.com o contattarci all’indirizzo Iqualif, SARL con sede legale in Espace Erreda 52 bd Zerktouni 1° piano N3 20 140 a Casablanca Marocco. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali.