Privacybeleid

Laatste update : 20 oktober 2026

iqualif.com exploite deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en gerelateerde diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de « Diensten »). iqualif.com is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of op andere wijze contact met ons opneemt. In geval van strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u de wijze begrijpt waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term « persoonlijke gegevens » gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten niet anonieme of niet-identificeerbare informatie, zodat deze niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen op basis van deze gegevens, afhankelijk van hoe u interactie hebt met de Diensten, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving :

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, facturatieadres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard- en betaalkaartnummers, bankrekeninggegevens, betalingsinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een enquête naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruikgegevens inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee interactie hebt.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen :

• Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, contact met ons opneemt of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of toegang krijgt tot onze websites, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;;
• Van onze serviceproviders inclusief wanneer wij hen inschakelen voor het implementeren van bepaalde technologieën en wanneer zij uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken namens ons;;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interactie hebt of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden :

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, inclusief het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het opslaan van uw voorkeuren en artikelen die u interessant vindt, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzendingen, het faciliteren van eventuele retouren en ruilen, het mogelijk maken van het plaatsen van beoordelingen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten relevanter te maken en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, SMS of post, en om online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of andere websites, gebaseerd op artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, en op uw andere activiteiten op de Diensten.
• Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, verdachte activiteiten te detecteren, onderzoeken of ingrijpen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om bewijs te leveren in civiele procedures, bij geschillen of andere juridische procedures, en om onze voorwaarden of beleidslijnen af te dwingen of te onderzoeken op mogelijke schendingen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met derden om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten :

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te bieden en advertenties te tonen. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify voor gepersonaliseerde advertenties via derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats, hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen informatie over u te delen voor gerichte advertenties en marketinginhoud, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen deze gebruiken hier
• Wanneer u ons instructies geeft, een verzoek indient of op andere wijze toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld voor verzending van producten of via het gebruik van social media widgets of login-integraties.
• Met onze filialen of binnen onze groep van vennootschappen.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om onze servicevoorwaarden of beleidslijnen af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om u de Diensten te bieden en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify integreren. Shopify kan persoonlijke gegevens gebruiken die uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify worden verzameld. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens, inclusief het afhandelen van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw gegevens uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw gegevens gebruikt en over uw rechten, kunt u de Privacyverklaring voor consumenten van Shopify bekijken. Afhankelijk van uw woonplaats, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw gegevens uitoefenen via deze Shopify privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u op links klikt die leiden naar websites die niet aan ons zijn verbonden of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. De informatie die u deelt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief op sociale mediaplatforms, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze derden, zonder dat wij of derden daar controle over hebben. Het feit dat wij deze links opnemen, betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms goedkeuren, noch dat wij verantwoordelijk zijn voor de inhoud of het beleid van deze platforms, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens over kinderen die de meerderjarigheid nog niet hebben bereikt in uw jurisdictie. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen kennis dat wij « delen » of « verkopen » (volgens de definities van deze termen in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar.

Veiligheid en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen « perfecte beveiliging » kunnen garanderen. Bovendien kan alle informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht niet beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken voor het delen van gevoelige of vertrouwelijke informatie.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor het beheer van uw account, het leveren van de Diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het afdwingen van andere contracten of beleidslijnen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats, hebt u mogelijk bepaalde of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden worden uitgeoefend en kunnen in sommige gevallen door ons worden geweigerd binnen de grenzen van de wet.

• Recht op toegang/informatie. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op dataportabiliteit. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om deze gegevens onder bepaalde voorwaarden aan een derde over te dragen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats, hebt u mogelijk het recht bezwaar te maken tegen de « verkoop » of « deling » van uw persoonlijke gegevens of het verwerken ervan voor doeleinden van « gerichte reclame », zoals gedefinieerd door de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen deze gebruiken hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met de Global Privacy Control-voorkeurssignaal ingeschakeld, wij dit automatisch als een verzoek tot weigering beschouwen voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken, afhankelijk van uw woonplaats. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het weigering verzoek ook toe op dat account. Voor meer informatie over Global Privacy Control, kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bekijken. Behalve Global Privacy Control erkennen wij geen andere « Do Not Track »-signalen die vanaf uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen via de daarvoor bestemde locaties op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw gegevens gebruikt en over uw rechten, inclusief de rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u de Shopify privacyverklaring voor consumenten bekijken.

Wij zullen u niet straffen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij kunnen mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Volgens de wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om uw rechten namens u uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen wij dat de gemachtigde bewijs levert van de door u verleende toestemming om namens u op te treden, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks te verifiëren. Wij zullen binnen de wettelijke termijnen op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats, hebt u mogelijk het recht onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing, vergelijkbare contracten uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat door de bevoegde autoriteiten als adequaat wordt erkend.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen de herziene versie van het Privacybeleid op deze website, passen de datum « Laatste update » aan en geven een melding conform de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via telefoon, e-mail op contact@iqualif.com of per post naar Iqualif, SARL, gevestigd op Espace Erreda 52 bd Zerktouni 1e verdieping N3 20 140 Casablanca Marokko. Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.