Gizlilik politikası

Son güncelleme : 20 Ekim 2026

iqualif.com bu mağazayı ve web sitesini, tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve ilgili hizmetler dahil olmak üzere, size, müşteri olarak, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir (bundan sonra « Hizmetler »). iqualif.com, bize Hizmetleri sunmamıza olanak tanıyan Shopify tarafından desteklenen bir mağazadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlere eriştiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir yolla iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılmasıyla ilgili olarak bu Gizlilik Politikası önceliklidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimize erişip kullandığınızda, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve burada açıklanan kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasıyla ilgili koşulları anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

« Kişisel bilgiler » terimini kullandığımızda, kimliğinizi belirlememize veya makul şekilde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya tanımlanamaz hale getirilen bilgiler hariç tutulur; bu durumda, sizin kimliğinizi belirleyemez veya makul şekilde sizinle ilişkilendirilemezler. Kullanıcıların Hizmetlerle nasıl etkileşime geçtiğine, ikamet ettikleri yere ve yürürlükteki yasalara uygun olarak izin verilen veya zorunlu kılınan durumlara bağlı olarak, aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgiler toplayabilir veya işleyebiliriz, bunlara bu bilgilerden çıkarımlar da dahildir:

İletişim Bilgileri; adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
Finansal Bilgiler; kredi kartı, banka kartı ve banka hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
Hesap Bilgileri; kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihlerinizi ve ayarlarınızı içerir.
İşlem Bilgileri; incelediğiniz ürünler, sepetinize eklediğiniz, beğendiğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle İletişimleriniz; bizimle iletişim kurarken sağladığınız bilgiler, örneğin müşteri hizmetleri anketleri.
Cihaz Bilgileri; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım Bilgileri; Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime geçtiğinize dair bilgiler, örneğin Hizmetlere erişim veya etkileşim şekliniz.

Kişisel bilgi kaynaklarımız

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Sizden Doğrudan; hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya başka bir şekilde kişisel bilgilerinizi sağladığınızda.
Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; cihazınızdan, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimize eriştiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan; belirli teknolojileri uygulamak veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza toplamak veya işlemek için onlara başvurduğumuzda.
Ortaklarımız veya diğer üçüncü taraflar.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kullandığınız Hizmetlerle nasıl etkileşime geçtiğinize veya kullandığınız Hizmetlere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetleri sağlama, kişiselleştirme ve geliştirme. Kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri size sağlamak, sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yönetmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesap bilgilerinizle ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, sevkiyatları organize etmek, olası iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak, yorumlar yayınlamanıza izin vermek ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratmak için kullanıyoruz. Bu, kişisel bilgilerinizin Hizmetleri daha uygun hale getirmek ve geliştirmek amacıyla kullanılmasını içerebilir.
Pazarlama ve reklam. Kişisel bilgilerinizi, pazarlama ve promosyon amaçlarıyla kullanıyoruz; örneğin, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetlerle ilgili çevrimiçi reklamlar göstermek, önceki satın almalarınıza veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve diğer aktivitelerinize göre.
Güvenlik ve sahtekarlık önleme. Hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, sahte veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya müdahale etmek, kamu güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi korumak amacıyla kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Sizinle iletişim kurmak. Müşteri hizmetleri sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, etkin ve verimli hizmetler sunmak ve sizinle ticari ilişkilerimizi sürdürmek amacıyla kullanıyoruz.
Yasal nedenler. Geçerli mevzuata uymak veya geçerli yasal prosedürlere yanıt vermek, örneğin kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler, delil sunma veya dava süreçlerine katılma, sözleşme veya politika ihlallerini araştırmak veya önlemek amacıyla kullanıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Bizim adımıza hizmet sağlayan Shopify, hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflar (örneğin BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, işlem ve sevkiyat).
İş ortaklarımız ve pazarlama ortaklarımız; örneğin, kişiselleştirilmiş reklamlar ve hizmetler sunmak için. Shopify’ı, üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamlar yapmak için kullanıyoruz. Ortaklarımız, kendi gizlilik politikalarına uygun şekilde bilgilerinizi kullanacaktır. İkamet ettiğiniz bölgeye göre, sizin bu bilgilerin paylaşılmaması veya hedefli reklamlar ve içerikler gösterilmemesi talebinde bulunma hakkınız olabilir. Bu haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
Size talimat verdiğinizde, talepte bulunduğunuzda veya başka bir yolla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara iletilmesini kabul ettiğinizde, örneğin ürün gönderimi veya sosyal medya widget’ları ve giriş entegrasyonları aracılığıyla.
Bağlı şirketlerimiz veya genel olarak grup şirketlerimizle.
Bir birleşme, devralma veya iflas gibi ticari işlem sırasında, yasal yükümlülüklere uymak veya haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak amacıyla.

Shopify ile ilişkimiz

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır ve Shopify, erişiminiz ve kullanımınız sırasında kişisel bilgilerinizin toplanması ve işlenmesi dahil olmak üzere, Hizmetleri size sağlamak ve geliştirmek amacıyla bilgileriniz üzerinde kontrol sahibi olur. Sağladığınız bilgiler Shopify ve üçüncü taraflar ile paylaşılır; bu üçüncü taraflar, sizin ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilir. Ayrıca, faaliyetlerimizi korumak, geliştirmek ve iyileştirmek için Shopify’nin gelişmiş özelliklerini kullanıyoruz; bu özellikler, sizinle mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify arasındaki etkileşimlerinizden alınan verileri içerebilir. Bu özellikleri sağlamak için Shopify, sizinle mağazamız ve diğer satıcılar arasındaki etkileşimlerinizden toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumda, Shopify, bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur ve sizin haklarınızı kullanmanız için gerekenleri yapar. Shopify’nin kişisel bilgilerinizin kullanımı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Müşteri Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz. İkamet ettiğiniz bölgeye göre, bu bilgilerle ilgili bazı haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bu bağlantılardan başka sitelere yönelirseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer kullanım şartlarını incelemenizi öneririz. Bu sitelerin gizlilik veya güvenliğinden sorumlu değiliz; içeriklerin doğruluğu, bütünlüğü veya güvenilirliği garanti edilmez. Kamu veya yarı-kamu alanlarında paylaştığınız bilgiler, üçüncü taraf platformlarda paylaştığınız bilgiler, diğer kullanıcılar veya platform sahipleri tarafından görülebilir ve kullanılabilir. Bu bağlantıların varlığı, bu platformların içeriğine onay anlamına gelmez, sahipleri veya işletmecileri hakkında herhangi bir onay içermez, aksi belirtilmedikçe.

Çocukların verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve biz, yasal olarak reşit olmayan çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya veli olarak, çocuklarınızın bize sağladığı kişisel bilgileri silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarihte, 16 yaşın altındaki kişilere ait kişisel bilgileri « paylaştığımız » veya « sattığımız » (yasal tanımlarına uygun olarak) bilgimiz bulunmamaktadır.

Güvenlik ve bilgilerinizin saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi mükemmel veya kusursuz değildir ve « mükemmel güvenlik » garantisi veremeyiz. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgilerinizin iletiminde güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Bilgilerinizin saklama süresi, hesabınızın yönetimi, Hizmetlerin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi veya diğer sözleşme ve politikaların uygulanması gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve tercihlerinizi belirleme

İkamet ettiğiniz bölgeye göre, aşağıdaki haklardan bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı durumlarda talebinizi reddedebiliriz:

Erişim/Hakkında Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı. Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Veri Taşıma Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alabilir ve bunları üçüncü bir tarafa aktarabilirsiniz, belirli durumlar ve istisnalar dahilinde.
Hedefli reklam veya paylaşım satışı karşıtı hak. İkamet ettiğiniz bölgeye göre, kişisel bilgilerinizin « satışını » veya « paylaşımını » engelleme veya « hedefli reklam » amaçlı işlenmesine karşı çıkma hakkınız olabilir. Bu haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Ayrıca, Global Privacy Control (Gizlilik Kontrolü) sinyali aktifse, bu durumu otomatik olarak talep olarak kabul edeceğiz. Bu durumda, cihaz ve tarayıcınız üzerinden bu talebi ilettiğinizi varsayacağız. Bu sinyal Shopify hesabınıza bağlanırsa, talebi hesabınıza da uygularız. Daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, diğer « İzleme Engelleme (« Do Not Track »)» sinyallerini tanımıyoruz.
İletişim tercihleri yönetimi. Promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz. Her zaman abonelikten çıkma seçeneğiyle iletişimden çıkabilirsiniz. Çıkış yaparsanız, hesabınız veya yaptığınız siparişlerle ilgili temel bilgiler içeren iletişimler göndermeye devam edebiliriz.

İngiltere veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet ediyorsanız, ve yerel mevzuatın öngördüğü istisnalar ve sınırlamalar dahilinde, yukarıda belirtilen haklara ek olarak aşağıdaki haklara da sahip olabilirsiniz:

İşlemeye itiraz ve işlemeyi sınırlama: Belirli amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.
Rızanın geri çekilmesi: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için rızanıza dayanıyorsak, bu rızayı geri çekme hakkınız vardır. Rızanızı geri çekerseniz, bu işlemden önceki işleme hukuki geçerliliği etkilenmez.

Bu haklarınızı, Hizmetlerde uygun yerlerde kullanabilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Shopify’nin kişisel bilgilerinizin kullanımı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmanız halinde, kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve yasal çerçevede talebinizi yerine getirmeden önce ek bilgiler isteyebiliriz. Ayrıca, yetkilendirilmiş bir vekil aracılığıyla haklarınızı kullanmak istiyorsanız, vekilinizin size ait yetki belgesini sunması gerekebilir ve kimliğinizi doğrudan doğrulamanızı isteyebiliriz. Taleplerinizi yasal süreler içinde yanıtlarız.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçin. İkamet ettiğiniz bölgeye göre, kararımıza itiraz edebilir veya bölgenizdeki veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz. EEA için, sorumlu denetim otoritelerinin listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Uluslararası transferler

Bilgilerinizin, ikamet ettiğiniz ülkeden başka ülkelere aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini unutmayın.

Bilgilerinizi, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırken, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddeleri veya uygun görülen diğer sözleşme mekanizmalarını kullanacağız; aksi takdirde, veri aktarımınız, uygun koruma seviyesine sahip bir ülkeye yapılmadıkça, bu mekanizmalar kullanılacaktır.